三峡游客满意度提升策略研究——基于地方认同、休闲效益的视角

摘要：长江三峡作为中国著名旅游景区,越来越受到大家的关注。通过描述统计分析法、单因子方差分析法、典型相关分析法、皮尔森积差相关分析法、逐步多元回归分析法等方法研究了三峡游客地方认同、休闲效益与满意度的相关关系。研究发现:三峡游客地方认同、休闲效益及量表各维度与满意度之间呈现显著正向相关关系,且这些关系存在显著差异;三峡游客满意度提升策略主要有挖掘三峡历史文化、优化旅游线路、培养游客的人地情感、完善旅游基础接待设施等。