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三峡游客满意度提升策略研究——基于地方认同、休闲效益的视角

作者:周学军; 于开红 重庆三峡学院工商管理学院; 重庆404020; 东南大学经济管理学院; 江苏南京211189

摘要:长江三峡作为中国著名旅游景区,越来越受到大家的关注。通过描述统计分析法、单因子方差分析法、典型相关分析法、皮尔森积差相关分析法、逐步多元回归分析法等方法研究了三峡游客地方认同、休闲效益与满意度的相关关系。研究发现:三峡游客地方认同、休闲效益及量表各维度与满意度之间呈现显著正向相关关系,且这些关系存在显著差异;三峡游客满意度提升策略主要有挖掘三峡历史文化、优化旅游线路、培养游客的人地情感、完善旅游基础接待设施等。

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重庆三峡学院学报

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国际刊号:1009-8135

国内刊号:50-1034/C

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