摘要：传统的群体支持系统都是在Web 1.0时代开发的,无法满足Web 2.0环境的需求。本研究分析了Web 2.0的特点,将Web 2.0环境下群体支持系统的新需求归纳为四个方面:适合海量数据的信息组织结构、提供研讨统计分析和摘要工具、支持多平台多应用访问和增强的用户体验。进一步的,本文按照设计科学的方法,研究设计了一种新型群体支持系统,来满足这四方面的需求。实验结果表明,用户对其中三项功能(信息组织结构、方案气泡图和研讨报告)都给予了较高的有用性评价。同时,与传统群体支持系统GASS相比,使用新型群体支持系统可以提高感知的决策效果。