我国公共图书馆创新服务研究述评(2008~2017)

摘要：[目的/意义]对公共图书馆创新服务的研究现状进行总结,以期为后期相关的创新服务工作提供理论借鉴与实践指导。[方法/过程]利用文献计量法,结合可视化分析工具CiteSpace,对2008~2017年公共图书馆创新服务的现状进行分析、总结和评价。[结果/结论]得出近十年来我国公共图书馆创新服务的研究热点为:以基层图书馆为重点;“以人为本”的服务理念;面向大众的延伸服务;信息服务方式多元化;“互联网+公共图书馆”的服务模式。针对创新服务研究及实践层面中的不足,提出创意文化共享、拓宽合作渠道、用户监督和反馈评估、人才队伍建设和用户信息告知的策略。