铁路客运电子支付投诉问题处理系统研究与设计
作者： 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所; 北京100081
摘要：设计铁路客运电子支付投诉问题处理系统,解决旅客投诉退款处理时间较长的问题。利用虚拟化技术、基于内存的分布式集群技术,结合铁路网络情况和客票系统、电子支付平台架构,实现各业务、技术部门在统一平台系统下联合处理投诉问题。在保证铁路资金安全的前提下,该系统可以有效地提高投诉退款问题处理效率,缩短跨部门跨系统的流转审核时间,最终缩短投诉办理时间。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社。
铁路计算机应用杂志
铁路计算机应用杂志， 月刊，本刊重视学术导向，坚持科学性、学术性、先进性、创新性，刊载内容涉及的栏目：研究与开发、信息技术、方法与应用、通信信号技术、科技冬奥等。于1992年经新闻总署批准的正规刊物。
- 部级期刊
- 1个月内审核
