虚拟化技术重要不重要？用户会众口一词: 重要。那么你的企业数据中心会大范围部署虚拟化技术吗？众多企业CIO的回答却是“我们还想看看，看看有没有成功的案例。” 国外数据中心虚拟化应用的成功案例比比皆是，而国内的成功案例则不多见。虚拟化技术是不是雷声大、雨点小？
2006年，全世界阵容最为强大的药品生产商之一的强生公司（以下简称强生）与惠普携手，开始了又一个五年期的合作。惠普承担了强生在中国的数据中心项目，将惠普自己的虚拟化技术VSE(虚拟服务器环境)引入到了强生公司的数据中心。在此之前，强生公司并没有应用虚拟化技术的迫切要求，只是本着系统平台利用率最大化的目标，寻求适合自己的解决方案。但是，虚拟化技术的成功部署让强生的数据中心获得了许多意想不到的收获。强生公司中国地区主管信息系统建设的蒙伟先生说: “强生完整而且非常成功地实施了SAP+VSE，充分发挥了VSE的功效。”
整合是第一要务
在信息化建设上，强生以五年作为一个实施和运行周期。在最近一个五年规划期中，强生制药亚太地区开始了一个名为PandA的计划（即亚洲太平洋地区，Pacific and Asia），目标是“跨越太平洋，统一强生制药亚太地区的主系统”。此前，强生制药亚太区域是分散式管理，每个地区的公司各自为阵，实施和应用不同的IT系统。仅日常工作的主要系统，在11个国家与地区就分别采用了至少三种不同的ERP系统。打造一个覆盖亚太区的统一集成、具有动态IT架构的平台，能让强生亚太的公司不在各自内部的小系统上工作，成为强生ITS（Information Technology Services）部门的一个主要工作。
ITS是强生内部负责信息安全和基础架构服务的一家公司，总部在美国。作为ITS的一个部门， ITS中国的职责是支持在华的几家公司的信息安全和基础架构项目，包括网络、服务器、用户桌面支持和信息安全等若干方面。统一平台可以改善强生制药亚太地区的商业模式，让强生的机构更紧凑、流程更清晰。作为强生制药亚太地区最大的生产中心，中国成为了统一平台建设的起点。2006年，强生与HP合作开始了这一项目的实施。
强生亚太制药采用了集中式的数据中心整合解决方案。新的系统采用了SAP公司最新的ECC 6.0系统，其主要的模块包括ERP等生产系统和XI信息交换等通信系统，此外还部署了商业智能等应用和服务系统。在硬件基础架构的选择上，强生最终选用了基于英特尔安腾2处理器的惠普Unix服务器平台，将应用集中到统一的数据中心，统一对整个亚太区提供服务。
在硬件系统的选型上，强生选择了4台HP Integrity rx8640动能服务器，并基于惠普所提供的VSE系统平台，对系统实施了虚拟化，通过17台虚拟机为业务应用提供支持。蒙伟说，统一平台不仅可以减少重复投资和维护成本，还可以更好地实现生产和管理的标准化，同时能够有效减少多平台带来的信息安全隐患。
部署的学问
作为一个跨国公司，强生在几年前就开始研究虚拟化技术的部署。现在，强生数据中心的各种服务器，从低端到高端，交叉使用了各种虚拟化技术，以最大化地利用数据中心的硬件资源和软件资源。以前，每项业务、每一种应用都会采用一台服务器，这就造成服务器与存储资源的大量浪费。蒙伟说: “现在我们更看重刀片技术，利用刀片与虚拟化技术，可以减少物理服务器的数量，在提高机房空间的利用率、散热效率等各方面成效都很突出。对比2006、2007、2008年的计划，我们发现服务器的使用数量和购买数量在减少，而我们的应用项目却在不断增多。可以肯定的是，部署了虚拟化技术，服务器数量减少了，采购成本降低了，业务发展没有受到影响，管理人员可以管理更多的设备。”
蒙伟表示，虚拟化确实是企业数据中心发展的一个方向。“在设备选型的时候，我们发现在业内能提供成熟虚拟化方案的公司很少，但是我们坚信采用虚拟化技术应该是一个大方向，当时就确立了以提高设备利用率为主要方向的虚拟化技术应用目标，基于这个方向，我们与惠普中国专家和美国专家一起讨论在SAP项目上实施VSE。”
项目部署成功的一个重要原因是强生内部有很好的项目管理的方法，包括变更管理的方法，在项目实施初期，就考虑了各个方面的因素。在强生内部，要求每一位员工都要掌握项目管理的一个工具――PMO方法。同时，惠普与强生沟通良好，对预期的目标和整个项目的实施过程非常清晰，所以项目实施都比较顺利，而且按照项目计划表顺利的完成。
蒙伟说，不可否认，部署虚拟化是有风险的，如何规避风险也是强生非常关注的一个问题。惠普为此提供了不少规避虚拟化技术实施风险的方法和工具。“这些方法和工具中的很多新技术能够帮助我们更有效地避免硬件资源虚拟化的失败。中国很多用户以前单纯采用集群技术，一般不采用虚拟化技术，如果集群一个节点坏了，应用会自动转移到其他节点，然后修理这个节点，业务可能受到影响。而如果采用了虚拟化技术，不但可以帮助系统进行无缝迁移，同时应用可以根据繁忙程度方便地调用资源池中的资源，不但减少停机时间，更能有效地保障服务级别和响应时间，所有的后台调整和操作最终用户根本感觉不到，从而在很大程度上减少了对业务的影响，用户所享受的是始终如一的优质服务”。
链接
HP虚拟服务器环境（VSE）
说起服务器虚拟化，人们耳熟能详的是VMware、思杰、微软等公司提供的虚拟化平台与工具。这些应用于x86平台的软件产品日益发展壮大，成为虚拟化市场快速增长的基础。根据IDC的估计，目前全球部署的2480万台x86架构服务器中接近100万台，以及4.897亿台商业客户端电脑中接近500万台运行着虚拟化软件。
但是，不可否认，在数据中心等关键业务领域，非x86服务器仍然扮演着举足轻重的作用。用户采用服务器的主要动力是提高服务器系统的利用率、整合应用、减少服务器的数量、改善应用的管理能力等。从提高计算能力、降低管理复杂度的角度而言，非x86服务器虚拟化的作用不可忽视。在非x86服务器虚拟化方面，HP、IBM等企业做了很多工作，虚拟化的概念也出自这些公司。这些工作包括提供完备的工具和方法论指导。
HP虚拟服务器环境（VSE）主要有三类解决方案:
VSE Partitioning解决方案，包括4种分区解决方案，具体有nPartition（nPar）电气隔离的硬件分区、Virtual Partitions（vPar）虚拟化分区、惠普虚拟机Integrity Virtual Machine、资源分区（Secure Resource Partitions）。HP VSE可以叠加使用这些解决方案，客户可以发现在单台服务器上部署多类分区可以提供更好的隔离和灵活性组合。
合力推动打击虚开骗税形成综合效应
同志们：
2018年8月以来，国家税务总局、公安部、海关总署、中国人民银行四部委共同部署开展了打击虚开骗税违法犯罪两年专项行动，对扰乱正常经济秩序，侵蚀国家税收，危害国家法治和社会公平正义的虚开骗税行为施以严厉打击。XX市税务局按照总局统一部署，对XX市虚开发票行为出重拳、下狠手，成功查办了一系列虚开骗税案件，对涉税违法行为形成了强大的威慑力和震慑力。
按照会议要求，受X局长委托，我具体讲一下近期打击虚开骗税工作：
一、提高站位，深化认识，深刻领会打击虚开骗税重要意义
国家税务总局稽查局局长郭晓林指出，四部委开展打击虚开增值税发票、骗取出口退税违法犯罪两年专项行动是落实党中央、国务院“放管服”改革重大决策部署的具体行动，是规范市场秩序、维护公平正义的必然要求，是提升国家治理能力的重要举措。在当前实施大规模减税降费环境下，我们务必要清醒的认识到严厉打击虚开骗税违法行为，是保证各项优惠政策落到实处、保证依法诚信的纳税人享受到减税降费政策红利，防止“劣币驱逐良币”现象的有效手段，是对守法纳税人最好的保护和服务，也是营造公平、透明、可预期的税收营商环境的必由之路。
二、强化担当，主动作为，打击虚开骗税行动取得初步成效
专项行动开展以来，XX市税务局稽查部门深挖扩线，由小到大，由点及面，打大案、打串案、打窝案，成功查办了一批重大涉税违法案件。2018年以来，XX市税务局稽查部门共查办虚开骗税案件XX件，发出虚开确认函XX份，确认虚开发票XX份、金额XX亿元，及时挽损税额XX亿元，抓捕犯罪嫌疑人XX名。其中，与市公安局深化警税合作，成立4个专案组，成功查办了“XXXX”、 “XXXX”等高风险纳税人异常解锁案，抓捕犯罪嫌疑人XX名，提起公诉XX名。近期开展的“XX”“暴力虚开”增值税普通发票案，得到了XX区税务局的大力支持，成功抓捕主犯4名,目前案件查办工作进展顺利。XX市虚开骗税行为得到了根本扭转和有效遏制。
三、把握大势，深研细究，牢牢把握防范虚开骗税主攻方向
7月31日，国家税务总局和公安部召开新闻会，通报打击整治涉税违法犯罪工作情况。国家税务总局稽查局局长郭晓林指出，当前涉税犯罪（虚开）案件规模惊人，累计涉案金额特别巨大，一些重点地区的犯罪分子成职业化犯罪团伙，并且有意识地设计犯罪环节、延长犯罪链条，以逃避监管和打击，地域分散，领域突出，并与多种经济犯罪互相复合，有以下几方面特征各征收单位要引起注意：一是“空壳企业”成为虚开发票攫取非法利益的主要载体，二是“暴力虚开”成为虚开团伙大肆违法犯罪的主要方式，三是“走逃失联”成为不法分子逃避打击的主要方法。
四、查管互动，联动打击，切实形成打击虚开骗税强大合力
6月11日，省局稽查局部署了湖北省、江西省和重庆市三地“9.03”虚开增值税发票案，省局稽查局根据《XX实施办法》规定，要求实施稽查和管理互动。各征收局开展了XX户企业自查，共计查补XX万元，入库XX万元，成效显著。
7月31日，省局稽查局部署了国家税务总局督办的“XX”特大虚开增值税发票案，该案件系贵阳市税务局与公安经侦部门联合立案查办的重大案件，涉及XX市部分企业。省局稽查局要求我局于10月30日前完成，完成情况将列入年度绩效考核。根据省局查管互动工作要求，经X局长同意，今后打击虚开骗税工作将根据实际情况启动管查互动工作机制，加强稽查部门与征收部门联动力度，堵塞管理漏洞，提升打击效率，提高打击效能，实现由单向打击向防治结合转变。按照市局党委安排，受X局长委托，我就“8.03”案件下步工作强调三点意见：
（一）明晰职责，提高效能
此次“X”案件，由稽查局负责统筹部署，各跨区域稽查局负责立案检查并发起查管互动，各征收局负责调查取证并制定相关应对策略。各征收单位要高度重视，全力配合好稽查部门此项工作，要在工作中积累经验，为今后类似案件的调查取证筑牢基础。同时，要举一反三，做到“一案一筛查、一案一查处、一案一反思、一案一整改”，及时堵塞征管漏洞。
（二）明确任务，狠抓落实
经稽查局初步研判，涉案企业主要集中在X区和X区，稽查局要在下周初召开专题部署会议下发工作任务，同时对各征收局调查取证工作进行培训部署。稽查局要本着“合理分配”的原则，统筹协调好各跨区域稽查局工作量，各征收局要于8月23日前完成调查取证任务，并上报对应的跨区稽查局，要严格保证调查取证质量，满足稽查案件的具体查办需求。各跨区域稽查局要于10月21日前检查结案并向稽查局书面反馈。稽查局要在10月25日前向市局党委汇报总体案件查办情况。
关键词：侦查；取证；虚开增值税专用发票
税收是国家财政收入的主要来源，是国家调节生产、交换、分配、消费的重要经济手段，也是正确处理国家、企业、集体和个人分配关系的重要手段。近些年来，危害税收征管的案件在许多地区呈上升趋势，甚至以此为发财致富的捷径。危害税收征管犯罪案件在各类经济犯罪案件中占很大比例，有一定程度的普遍性。
随着增值税在国家税收体系中表现出的越来越重要的地位，围绕增值税的犯罪案件越来越猖獗起来。而且，由于公安机关和税务系统对增值税的监管和打击力度越来越大，增值税相关犯罪的手段越来越隐蔽，发现和侦查的难度越来越大。但由于巨大经济利益的吸引，增值税相关犯罪，尤其是虚开增值税发票犯罪决不会消失，只会隐藏的越来越隐蔽。
1 虚开增值税专用发票案件特点
虚开增值税专用发票案件除了具有涉税犯罪案件的共同特点外还具有以下特点：
（一）犯罪数额特别巨大，往往是天文数字。近些年来发生的案件中，虚开、代开或倒卖的发票税额达几百万、上千万者已是普通案件，多达几亿、十几亿者也屡见不鲜。
（二）与其他经济犯罪向相交织，互为土壤、相互依存，形成恶性循环的犯罪链。犯罪分子为得到增值税专用发票，有的弄虚作假，成立“皮包公司”非法经营；有的向税务人员行贿。还有的利用假增值税发票掩盖贪污、侵占公有财产等犯罪。涉及发票的其他违法犯罪与虚开专用发票犯罪之间也有“伴生性”。
（三）虚开专用发票犯罪由有许多环节组成，各组成部分之间密切联系、环环相扣。犯罪分子往往从骗取一般纳税人资格入手，实践中以非法成立的无资金、无场地、无生产经营的皮包公司为多。取得一般纳税人资格后，便可通过税务机关领购增值税专用发票。开票者通过中介者或自行找到受票者之后出售。
（四）虚开增值税专用发票犯罪与地方保护主义及腐败行为交织。许多虚开专用发票案件本身并不复杂，事实清楚，但因牵涉到地方和部门利益，使取证和查处过程举步维艰，侦查机关在侦查中倍受挚肘。
2 虚开增值税专用发票案件的来源、受理及发现
公安机关经济犯罪侦查部门侦办的虚开专用发票案件有以下线索来源：
（一）虚开增值税专用发票案件的来源
1、机关、团体、企事业单位和公民个人的报案、举报、控告等。其中，公民个人的控告和检举是此类犯罪线索的主要来源。在这些个人的举报中，会非常详细地提到具体的犯罪事件、地点，主要犯罪人、犯罪方式、犯罪证据等情况，这是经侦部门对此类犯罪展开侦查的有利线索。
2、税务机关移送的案件。此类案件占公安机关经侦部门所办涉税犯罪案件很大一部分。但税务机关主动移送的案件中有些是查不下去的疑难案件，或者是已经错失破案良机的“夹生”案件，也有些案件或者犯罪嫌疑人已经无法抓到或者证据灭失，无法补救。这是当前虚开案件难办的一个很重要的原因。
3、有关部门移送的案件。这里的有关部门主要是指工商、审计、监察、纪检部门，以及检察机关、人民法院在办理其他案件时发现的涉税犯罪案件，而向公安机关移送的。
4、上级公安机关、党委、政府交办的案件。
5、犯罪嫌疑人自首的案件。
（二）虚开增值税专用发票案件的受理
受理案件时要把有关情况询问清楚，如案发时间、地点、手段、数额，以及检举控告的依据、材料来源等。有检举控告人的要做好控告人的思想工作，帮助其打消顾虑，把所了解的内情真实又毫无保留的提供给公安机关，并要为其保密，保障其生命财产安全。如果是控告人口头控告的，应当写成笔录，向控告人宣读无误后，由签名或盖章。
（三）虚开专用发票犯罪案件线索的发现
虚开专用发票案件多为多元化、专业化的集团犯罪，犯罪结果较为抽象，没有可供勘查的现场，隐蔽性非常强。故虚开增值税专用发票案件的暗数很多，有很多案件没有暴露出来。公安机关主动发掘虚开增值税专用发票案件必须从基础工作做起，在依靠群众的基础上，与专门工作相结合。
1、加强秘密力量建设，日常工作中注意培养可为我所用的人员。
2、加强阵地控制。这是经济犯罪侦查的专门手段。
3、增强情报意识，争取从多渠道发现虚开专用发票犯罪行为。我们可通过税务部门和海关检查公司企业的抵扣税款记录和增值税专用发票抵扣联，从其所反映出的税款数额在不同时期的异常增减，开票人的地点、经营范围，货物的价格水平，货物的来源、去向及供货渠道是否合乎常理等情况来发现虚开增值税专用发票犯罪行为的蛛丝马迹。
4、运用技侦手段，控制虚开增值税专用发票嫌疑人，澄清其虚开增值税发票犯罪网络。
5、主动与税务稽查部门加强联系，争取提前介入虚开案件的查处，从中发现虚开增值税专用发票案件线索。并为顺利破获案件，挽回损失，抓获犯罪嫌疑人准备条件。
6、强化举报工作。
3 虚开增值税专用发票案件的初查
虚开增值税专用发票案件初查的内容主要包括：
1、线索材料是否来源可靠，真实。可采用化装调查等手段，到嫌疑人处购买发票。
2、犯罪存在是否可能，疑点发展是否符合逻辑。
3、犯罪主体身份是否确定。
4、是否属于自己管辖和分工。
5、是否超过追诉期限。
6、涉案数额或情节是否达到追诉标准。
7、是否应当追究嫌疑人的刑事责任。
8、进行必要的取证工作。在不打草惊蛇的基础上，尽量取下所有能够证明犯罪事实的证据，防止时机错过，证据灭失。
9、检查增值税专用发票的来源、票面额。
10、初步查证涉案犯罪嫌疑人的基本情况。可向税务、工商、金融、基层派出所等单位了解犯罪嫌疑人的姓名、地址、企业名称、性质、联系方式、税务登记情况、纳税情况。还应重点了解其是小规模纳税人还是一般纳税人，其领购专用发票的情况，专用发票的使用、缴销情况，专用发票的抵扣税款情况等。
11、初步查证购销关系的真实性。
（1）请税务机关协助查证购销关系是否存在。
（2）通过开票单位的经营范围、经营内容等进行分析，初步认定虚开行为。
4 虚开增值税专用发票案件的侦查途径
虚开增值税专用发票案件的侦查工作要围绕虚开增值税专用发票犯罪活动的各个环节部署侦查力量和展开各项调查活动。
1、发票在整个虚开增值税专用发票案件中起着主线作用。发票上包含着字迹、号码、填开的客户名称、开户银行账号、开票人的签章笔记等丰富的案件信息，起着不说话的证人的作用。
2、可以从在税务机关和发票使用者处设置的有记录和统计发票领购和使用情况的账册入手查清涉案虚开增值税专用发票的来源和去向。
3、化装侦查。
4、采取帐务稽查的方法，查实虚开增值税专用发票的行为。犯罪嫌疑人购买可抵扣税款的货物或接受应税劳务，必然有与购买货物和接受应税劳务相伴随的财务会计活动发生。通过帐务稽查并与实际调查相结合可发现是否真实存在购买货物和接受应税劳务的事实，进而依法取证，突破全案。
5、企业和单位进行了某项经济活动，必然会留下各种形态的“痕迹”，如帐薄、凭证、见证人等。这些“痕迹”之间必然存在前因后果的内在联系。侦查虚开增值税发票犯罪的过程就是发现这些违法经济活动的“痕迹”及这些“痕迹”之间的相互关系，并按照法律允许的方法和程序将这些“痕迹”提取为合法证据并将这些证据重现于法律面前的过程。
6、条件具备，迅速抓捕犯罪嫌疑人。那些虚开增值税专用发票证据基本充分的案件，可以迅速对犯罪嫌疑人采取必要的强制措施。
5 抓捕涉案犯罪嫌疑人的方法
1、设计诱捕
（1）让受票人与开票人联系，以再次卖票的名义引诱其上钩，实施抓捕。
（2）由侦查人员化装成卖票人，要求嫌疑人虚开发票，查清嫌疑人踪迹后实施抓捕。
（3）税务人员出面安排“鸿门宴”，诱使开票人出面，实施抓捕。
在设计诱捕中要设法麻痹犯罪嫌疑人，对送票的犯罪嫌疑人要通过跟踪查明窝点和主犯，再设法将团伙一网打尽。对同我们配合的诱饵，要注意控制其言行，防止其采用各种方式通风报信。抓捕过程中要注意及时取证，防止证据灭失。
2、通过技侦手段，掌握确切情报，抓获犯罪嫌疑人。如通过监控犯罪嫌疑人的的通讯工具，查明其行踪实施抓捕。
3、查明犯罪嫌疑人的身份进行抓捕。
（1）通过工商税务登记，查明犯罪嫌疑人身份。
（2）通过住宿、出行、通信、人口资料查明犯罪嫌疑人身份。
（3）通过走访关系人、知情人，查明犯罪嫌疑人身份。
4、集中抓捕。在摸清犯罪集团全貌的基础上，集中警力，同一时间，抓捕犯罪嫌疑人同时开展调查取证。
5、网上追逃。虚开增值税专用发票的犯罪嫌疑人，有许多在全国范围内流窜，并在流窜的同时进行虚开犯罪。对此类虚开犯罪嫌疑人应在掌握一定犯罪证据的情况下，利用上网追逃的优势，在全国范围内进行追捕，使其无容身之地。
虚开增值税专用发票案件的侦察和取证是一个有机的整体。侦查是为了获取合法有效的证据，而要获得合法有效的证据就必须采取合法有效的侦查策略和措施。犯罪分子是高智能化并不断向前发展的，我们的侦查工作也要及时消化吸收各方面先进的研究成果和新技术、新思维、新方法，保持不断向前发展的积极状态。只要我们采取切实高效的策略和方法，落实好各项措施，虚开增值税专用发票犯罪必将受到有力的打击，并将被有效的控制。
参考文献
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[4]朱蓓莉.侦查经济案件增强取证意识的思考[J].侦查，2002（1）：18.
关键词：虚拟化；低成本；Hyper-V；集群技术
中图分类号：TP368.5
校园数据中心是校园网络中数据的汇集与处理地点，提供了对整个校园网中各种信息数据的存储、分析、处理的能力。数据中心的建设除了要考虑其处理能力以外还要考虑如何提高资源的利用率和降低建设与运行维护成本。虚拟化技术在数据中心建设中的应用为提高资源利用效率、降低运行成本、提高系统灵活性等方面提供了新的途径。
但是，在校园数据中心应用虚拟化技术本身也是需要成本的，包括硬件成本、软件成本、管理运维成本等。本文研究与探索的内容就是在实现校园数据中心虚拟化的技术目标之上，寻找一种低成本的解决方案，实现资源的高利用率与建设成本的压缩。
1 校园网数据中心虚拟化的可行性与需求
校园网数据中心经过多年建设已经具备了一定的规模，服务器的数量已经达到数十台，多种应用系统在其中运行，数据存储量也达到了TB级别。数据中心的规模使得部署与应用虚拟化技术成为一种可能。（1）数据中心降低能源消耗的需求，采用虚拟化技术可以通过服务器整合，减少服务器计算机的数量，同时减少网络设备、空调设备等的数量，从而实现能耗的降低。（2）提高设备利用率和降低硬件成本的需求。采用虚拟化技术进行服务器整合[1]，将不同的应用以虚拟机的形式整合到一台物理计算机上，既实现了业务额隔离，又使不同的业务系统分时共享硬件资源，在满足性能要求的前提下达到提高资源使用率和降低能耗的目的。（3）提高业务系统可靠性与可用性的需求，采用虚拟机的动态资源调配方法，依据应用的需求来调度计算资源，则可以供高可靠性与高可用性[2]。（4）提高系统可管理性的需求。通过利用虚拟化技术实现服务器整合，可以减少数据中心物理服务器与网络设备的数目，减少设备管理的工作量。同时，通过虚拟化管理软件平台，可以进行对虚拟机的统一管理。
2 低成本虚拟化方案的设计原则
虽然实施虚拟化以后能够降低数据中心的运营成本，但是实施虚拟化的过程涉及软、硬件及人力管理成本的需求，因此寻求低成本的有效实施方案就成了校园数据中心实施虚拟化的目标。低成本的实施方案主要考虑以下因素：（1）硬件投资低成本。在选择虚拟化技术时，为了降低硬件平台的成本，应该尽可能地考虑对硬件系统要求低和提供广泛的驱动程序支持的虚拟化产品。最好能够对现有的硬件系统提供支持，尽可能减少硬件采购的花费。（2）软件投资低成本。虚拟化过程中，虚拟机监控软件和虚拟化平台管理软件是软件投资成本中的主要部分。通常闭源的虚拟化软件产品具有比较高的价格，因此，选择开源免费的软件产品是降低软件成本的一种途径。（3）管理维护的低成本。一些知名的虚拟化产品供应商提供了一些图形界面的虚拟化系统管理工具，例如VMWare的VCenter[3]、微软的SCVMM[4]，这样的管理工具往往是价格不菲的。为了达到降低成本的目的可以采用手工管理的方式来完成虚拟机管理工作，但是这样做会提高对管理技术人员的技术要求和工作的复杂程度。开源的虚拟机管理软件是一种可以考虑的选择，例如，基于libvirt[5]程序库的虚拟机管理工具。开源虚拟化管理工具的缺陷在于支持文档不足。
3 数据中心虚拟化的低成本设计方案
3.1 虚拟化方案的总体架构。本方案是基于微软的Hyper-V虚拟化技术，以微软公司免费的Hyper-V-Server服务器软件作为Hypervsior，充分利用数据中心现有的Windows服务器和iSCSI存储网络实现虚拟机系统的高可用性和高可靠性。方案的整体将架构包括如下三个层次：（1）物理硬件层，由服务器计算机、存储阵列、管理工作站计算机、千兆交换机等物理设备构成，是整个虚拟化系统的硬件资源池。（2）虚拟机管理软件层，包括创建和运维管理虚拟机所需要的各种软件系统。通过这些软件的协作能够提供对虚拟机的各种操作、虚拟机资源动态调配、虚拟机迁移等操作。（3）虚拟机层，由虚拟机管理软件创建出来的可用虚拟机，这些虚拟机能够承担数据中心的各种软件服务功能。
在国内，最早引入云座席与虚拟桌面的呼叫中心是联想的技术支持中心。为了解决联想呼叫中心业务的发展要求，其早在多年前就开始了虚拟化在企业环境中的部署。2007年，联想展开了SOHO一期工程。在这时候，联想的方案是通过VPN连接在服务器端的虚拟机上，采用的终端平台是瘦客户端。随着业务的不断深入，出于对标准化和安全方面的考虑，也需要解决一期工程面临的问题，联想很快展开了SOHO二期工程。
2009年开始实施的SOHO二期工程就是目前看到的联想呼叫中心虚拟化解决方案，这个方案主要采用了应用虚拟化和思杰XenApp解决方案，终端用户通过瘦客户机向服务器申请资源和虚拟机。这样，联想仅仅利用了四台服务器就可以维持100个虚拟机的运行，可以同时提供给100个呼叫座席SOHO办公。这种方案的优势非常突出，它解决了统一管理和语音带宽的问题。从联想的工程师口中得知，目前联想已经有30-50个联想呼叫中心座席采用这种方式在运行。
可以理解的是，企业业务发展和IT部署存在着微妙的关系。一方面，IT支撑了企业业务的发展；另一方面，业务的发展又对现有的IT部署提出更高的要求。没有一种方案能够永远满足企业的业务发展，因此不断地要探寻桌面虚拟化未来会如何发展以满足更多的业务需求。
业内的技术人员普遍认为，对于大型企业和中小企业而言对桌面虚拟化的需求是完全不同的，大型企业需要稳定可靠的解决方案，而中小企业更关心投入产出的性价比。甚至于在同一个企业环境中都拥有多种虚拟化解决方案，根据需求的不同，某些业务部门希望能够最大程度降低企业TCO，而另外一些部门则关注于如何提升业务效率。因此，多种虚拟化方案在企业中将有可能同时存在，并且不同厂商的解决方案可能同时被部署到一个企业环境中，正如联想呼叫中心一样，采用了思杰XenApp的同时还采用了VMWare的服务器虚拟化技术。
从虚拟化模式上，之前往往有一个误区，就是桌面虚拟化等于瘦客户机。但还应该看到，桌面虚拟化拥有多种多样的形式，虚拟托管桌面以及瘦客户端也可能不再是企业的唯一选择，应用流、客户端虚拟容器、操作系统映像流等等的桌面虚拟化模式也将走进企业。
人们认为客户端虚拟容器技术很可能将是未来发展的一个重要方向，所谓客户端虚拟容器是英特尔、思杰、微软等行业巨头联合推动的一种桌面虚拟化解决方案，它不同于本地物理终端上运行的操作系统，也与VHD模式下的传输模式有着很大的区别，在这个模型中，有一个虚拟容器的概念。
关键词：信息化；虚拟化技术；资源整合
中图分类号：TP39
目前信息化已广泛应用于各行各业的各个领域，特别是在信息化建设起步较早的行业，现有的业务应用系统、服务器资源、数据量等都已成规模。在有限的机房空间容量、环境配套设施条件下，服务器、安全设备、存储的数量大都已基本达到了设计的上限；而实际上计算机技术的发展使设备性能提升很多，各应用系统资源利用率却普遍较低，业务应用发展的需求仍在持续快长，这些都使信息化资源的整合势在必行。以资源整合、应用部署灵活、资源利用率高、空间节省等为优势的虚拟化技术应运而生，并得到快速的发展，已逐渐成为现在信息化资源整合与管理的必要手段。
虚拟化技术就是把有限的固定资源根据不同需求进行重新规划以达到最大限度地发挥它的作用，既可以实现用多个物理实体创建一个逻辑实体，也可以实现用一个物理实体创建多个逻辑实体，从而简化管理、优化资源。
从上世纪60年代开始提出虚拟化的基本概念到现在，虚拟化技术逐渐发展强大，实现了服务器、操作系统、网络、应用程序、存储等的虚拟化。
1 虚拟化技术在信息化资源整合中的意义
从技术角度来看，虚拟化技术作为本世纪发展的重要技术之一，已日趋成熟，逐渐在各行各业中得到广泛应用，二十一世纪将是虚拟化技术的时代。
从信息化发展来看，降低设备数量，最大化利用资源，不仅节约了空间和成本，反过来又促进了信息化的发展。
从管理角度来看，将机房的软硬件资源整合集中，统一管理，统一调度，实现对设备的集中管理和控制，有效降低维护量、减少复杂繁琐度，节省了人力，提高了机房的管理水平。
从节能降耗来看，它已经成为全社会的共同目标，绿色机房建设是信息化建设的发展趋势。
2 虚拟化技术在信息化资源整合中的解决方案
2.1 总体方案
一般情况下，虚拟化技术的采用必须遵循充分利用现有资源、安全稳妥、避免浪费的原则，虚拟化的改造建议在不改变现有设备物理基础架构的基础上，充分对现有设备有选择的利用，实现机房资源的虚拟整合。
在虚拟化产品的选型上，可根据各自单位信息化基础架构和需求的情况，从硬件依赖、性能与负载、存储使用要求、采用的技术手段和实施策略等方面对比和分析、选择。其中 VMware的产品应用较为广泛，兼容性较强。下面以VMware为例，分析解决方案。
在硬件方面，根据需要选择性能比较高的、支持虚拟化的旧设备进行部件升级，调整配置；或是购置少量的新设备与旧设备结合使用。在虚拟架构中的每台设备上首先安装VMware vSphere的VMware ESX底层组件，然后通过vSphere Client远程控制，在单个物理设备上生成多个虚拟机（VM），每一个VM从功能、性能和操作方式上，相当于传统的单台物理设备。减少设备投入，节省机房扩建和改建成本，同时简化了管理和基础架构。
在软件方面，虚拟化技术实现了软件跟硬件分离，用户不需要考虑具体的硬件实现，虚拟机安装好后，就可以安装配置Windows、linux、unix操作系统，所需的应用软件等，实现业务应用系统的整合。整合的业务应用系统通过安装在虚拟机上的vCenter Server控制平台进行管理、监控。
在客户端方面，延续原先的访问模式，对于数据交互等操作，等同于传统物理服务器上的访问模式，不会对用户有任何异样的影响，同时也不会对业务应用系统造成任何不利影响。
2.2 方案分析
具体到每个单位的虚拟化建设，必须从各自单位的具体情况出发，选择合适的产品、较佳的方案。
单位的信息化基础架构基本上都是分安全和生产两个区。安全区是安全级别要求较高的业务应用系统服务器先连接到安全设备上，再连接到局域网络；生产区的业务应用系统安全级别要求不是很高，无需特殊的安全设备防护，可直接连接到局域网络。下面具体分析不同情况下的资源整合的虚拟解决方案。
（1）仅对生产区资源虚拟化方案。安全区的设备由于特殊要求仍延续原来的网络管理模式，本方案不考虑安全区中的设备，如图1所示。保持原有的网络结构不变，只对生产区的设备搭建虚拟化集群，由vCenter Server进行统一管理和监控。将来随着虚拟化应用的不断深入，可以动态地增加虚拟化集群的规模，逐渐完善虚拟化体系架构。安全区设备与生产区虚拟化集群设备有机地融合在一起，达到资源整合的目的。该方案优点是能减少设备的浪费，减轻机房的压力，缺点是资源的高可用性不强，虚拟化程度不高。
（2）对整个基础架构资源虚拟化方案。在该方案中，安全区和生产区根据情况分别搭建独立的虚拟化集群，由各自独立的vCenter Server进行管理和调配，安全设备不做虚拟，放在安全区集群的上面，如图2所示。本方案有效地提高了资源的高可用性，但没有完全实现虚拟整合，资源的利用率没有最大化。
（3）基于云基础架构的虚拟化方案。随着虚拟化技术的发展，云计算时代的来临，资源的整合变得更加理想和容易。本方案对整个信息化基础架构做虚拟化，包括安全设备在内，可根据不同服务需要搭建不同的虚拟集群，大大提高系统部署的灵活性，摆脱了对安全设备的物理依赖。同时，引入IaaS云管理门户，增强实施的适应性、便捷性，通过vCloud Director搭建云管理和部署门户，利用vCloud Networking and Security套件部署完整的安全防御体系，所有资源配置重组，最大化的利用资源，给用户提供了最可靠、最安全的体系架构，提供无限多的可能。如图3所示。
3 结束语
虚拟化技术在提高业务系统的高可用性、最大化资源利用率、加强机房的统一管理等方面都有着超群的优势，针对各单位情况进行具体分析、对比选择，在此基础上制定正确的符合具体实际的方案会使资源整合的可用性更高、更富有活力。相信随着虚拟化技术的深入发展，特别是云计算的加入，信息化建设必会有一个质的飞跃。
参考文献
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其实，HP VSE是一个体系，它包括底层的三个虚拟化解决方案、中间的一个统一管理平台和上层的三个管理工具。HP在VSE中提供了大量的管理工具，这些工具有些是新推出的，有些已经推出了多年，在许多企业的服务器应用环境中得到了应用。所有这些工具相互之间紧密集成，并与HP Systems lnsight Manager紧密集成，所有用户的体验就是一个工具，而无需了解要使用哪种工具来完成任务。
一个管理平台是HP System Insight Manager，它是基于Web的企业管理控制台，将有关 IT 基础设施的所有错误信息、性能信息和管理信息集中在一个地点，能够有效地监视和管理HP的设备和其他供应商的采用SNMP、DMI 和 HTTP 的设备。它能够记录这些设备的告警信息，并且能够根据 IT 人员的分工和职责将告警信息以电子邮件或无线寻呼的方式发送给有关人员。它包括了针对刀片服务器的集中化管理、配置和监控工具HP BladeSystem Integrated Management Envirement、针对Windows和Linux的HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management Pack、性能分析工具HP ProLiant Essentials Performance Management Pack以及HP System Management Homepage等。
三个工具包括虚拟资源监控工具HP Virtualilation Manager、负载规划工具HP Capacity Advisove、工作负载管理工具WLM和gWLM。
HP VSE中主要包括三种虚拟化解决方案。一是VSE Partitioning解决方案，它是虚拟主机环境中提供的各类分区方法。VSE Partitioning分区解决方案提供4种分区解决方案，包括nPartition（nPar）电气隔离的硬件分区、Virtual Partitions（vPar）软件分区、虚拟机Integrity Virtual Machine和资源分区（Secure Resource Partitions）。客户既可以叠加使用这些解决方案，在单台服务器上部署多类分区可以提供更好的隔离和灵活性组合，也可以单独使用每一种方案。
现在有多种分区方法可以隔离各种工作负载，同时允许不同的工作负载共享系统资源。但是，只使用分区是不够的。用户真正需要的是动态资源管理。HP VSE的4种不同的分区解决方案，允许在每台服务器上运行多个工作负载，这样可以将空闲资源用于可以使用的工作负载。这些分区解决方案提供各种硬件和软件隔离级别，所以即使在同一系统上运行各种应用，这些应用也互不影响。
二是VSE Utility Pricing解决方案，它允许客户在需要系统资源时，能够为峰值负载获取足够的系统资源。HP可以提供三种方案：即时扩容Instant Capacity、临时即时扩容Temporary Instant Capacity、按用付费Pay Per Use。HP VSE Utility Pricing解决方案支持HP Integrity动能服务器和HP9000，为用户提供了获取以后需求所预先配置的硬件的能力，同时也对如何以及何时付费获取这些资源提供了最佳灵活性。
三是VSE管理和高可用性工具，包括工作负载管理、配置、容量规划、高可用性和容灾解决方案五种工具。
