一、突出重点，强化职能优服务
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。
1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。
2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作，准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零散型”为“系统型”，产生“一加一大于二”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，积极为领导提供决策依据，归纳总结实践经验，不断提高办公室的参谋服务水平。
3、督促检实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要抓手，是推动各项工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持原则，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决策部署落到实处。版权所有
二、精益求精，优质高效创品牌
办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。
1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新，在不同的时期要根据不同的“谱”，定不同的“调”，唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方式、老办法想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要害处，我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此，办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。
2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上领导的节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。
3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，都可能产生严重的后果。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心，特别是公文的处理，要严格按规定运转。
三、立足根本，提升素质树形象
办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。
1、坚持从整顿入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己的腿、不该去的地方不去，管住自己的手、不该拿的东西不拿，管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。
文章导读：要有股钻劲，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的，有的甚至数十年如一日。但是，常规不代表……
工作，是人们赖以生存和发展的基础，是实现人生理想和价值的舞台。从本质来说，工作就是劳动，有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看，也分三个层次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众，很大程度具有上层建筑的性质，属于复杂劳动、脑力劳动范畴。因此，要求更严、标准更高、责任更大。满足于“做”、“做了”都不行，必须要“做好”。所谓“做好”，通俗点说，就是干得漂亮，刀切豆腐两面光，既好看也实在，既有水平也有实效，既让领导放心也让群众满意。
怎样把工作“做好”，关键要有五股劲。
一、要有股实劲，就是要态度端正、爱岗敬业。古人说，“道虽迩,不行不至；事虽小，不为不成。”态度是前提，没有端正的态度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一点，只要态度端正，以学增智，以勤补拙，还是能把工作干好。办公室的同志，既要仰望星空，信念坚定，志存高远；也要脚踏实地，千里之行始于足下，从小事做起、从细事做起。能把小事做好，把一屋扫好，才能干大事、成大器。
二、要有股钻劲，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的，有的甚至数十年如一日。但是，常规不代表墨守成规，总认为以前如何、书本如何、文件规定如何，“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的，常规是被大多数人认可的，有其存在的合理性，但现实生活中，真正成就一番事业，赢得精彩人生的，恰恰是创新作为、不循常规的少数人。按部就班，因循守旧，一二一齐步走，永远落在别人后面。现代领导眼界开阔，知识丰富，对工作创新要求也越来越高。如果还是因循守旧，按思维定势开展工作，就永远不可能跟上领导节拍、赢得领导满意。因此，必须勇于解放思想，让思想冲破牢笼，多角度思考问题，多路径解决问题，哪怕是一些奇思妙想也无妨，好的可以大胆实践，不好的也会有所启发，触类旁通。
三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为，领导者必须具备四种品质：一是充满激情，二是诚实正直，三是眼光长远，四是能力高强。做好办公室工作，同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出：人们都期待领导者充满激情，活力四射，乐观积极。领导者充满激情，作为下属也会受到感染，追随者就会充满信心和干劲。反言之，作为领导者，也希望看到充满激情的下属。充满激情，就会越干越想干，越干越会干，越干越能干；充满激情，就会不畏艰险，攻坚克难，浑身有使不完的劲；充满激情，就会加班加点不觉累，在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。
四、要有股拼劲。干工作不能平庸，独树一帜，别具一格，高人一等。做到这一点，就必须站得更高，看得更远，想得更深。要有种不服输、争上游的劲头，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上，要和好的比、和高的争，暗暗较劲，比学赶超，绝不能自甘平庸。办公室工作，做人要低调，谦虚谨慎、平和踏实，做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的区别是：好人有颗善良的心，老好人有张善变的脸。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速”。把工作“做好”，必须有种义无反顾，持之以恒，不达目的誓不休的意志，不能虎头蛇尾，半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候，一定要有着坚守的品格，坚持到底，必有所成。有研究表明，一个人想做一件有意义的事情，只要坚持三个月以上，就一定能养成习惯，取得积极成效。
把工作“做好”，除了在精气神上要有这么五股劲之外，具体还有“三靠”。
一靠认真。一个认真的人，也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪，纷繁复杂，最忌忙中出错，百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼，最后却往往会酿成大事故。解决之道，唯有认真。必须注重平时，注重身边，注重细节，思考上细致入微，行动上防微杜渐，养成谨慎严谨的作风，让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。
局办公室创先争优心得体会：
“搏！一生青春有几何？青春又有几回搏？搏使青春光彩夺目，搏使生命充满光和热。”沈浩同志在日记中这样写到。虽然他离开了我们，但他在工作中迎难而上、创新奋斗的精神铭刻在每一个人的心中，他用自己的实际行动诠释了一个共产党员对党和人民的无限忠诚和热爱，给我们青年党员树立了一个光辉典范。
作为青年党员，在创先争优活动中，要有坚持共产主义的理想信念的决心，只有坚定信念，才能树立正确的人生观和价值观，才能忠诚党的事业，做到干扰面前不分神，诱惑面前不变质，坚定不移地全心全意为人民服务，才能全面系统地掌握中国特色社会主义理论体系，不断增强自身的政治敏锐性和政治鉴别力，为建设繁荣富强的中国贡献自己的力量，为共产主义事业奋斗终生。
学习沈浩精神也应渗透到每个人的思想深处、带入到每个人的工作岗位上。古语有云：“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。”作为青年党员，首先要将自己的本职工作认真的做好，有不怕吃苦的良好心态，在实际工作中要不怕困难、迎难而上，踏踏实实的做好每一件事。如果我们每个青年党员都能在自己的工作岗位上忠于职守，那无数个平凡将凝成伟大，凝结成一股势不可挡的伟大的党性力量。另外，青年党员应在工作中充分发挥自身的主观能动性，坚持原则性和灵活性相结合的工作原则，注重在理论、制度、管理、服务乃至具体的工作项目中不断创新思路和做法，争当勇于创新的模范。
青年党员还应时刻坚持群众利益高于一切，工作为民，辛劳为民，最大限度地满足人民群众的根本利益。要增强群众观点，坚持群众路线，带着真心诚意为群众服务，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，要多做利民之事，扎扎实实为群众办实事、解难事，坚持以人为本，讲究工作方法。
作为刚刚踏入工作岗位的我，应争取做到以下几个方面：
一、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，自觉运用科学理论武装头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观，掌握过硬的知识和本领，不断提高自己文化理论知识和专业技术水平。能听取同志们的合理意见，开展自我批评，在反思与完善自我中共同提高。
二、从大局出发，一切以集体利益为重，个人利益为次。在工作生活中树立优秀党员的良好形象，并做到：“从我做起、对我监督。”
三、主动积极开展工作，对待工作认真负责、任劳任怨、努力完成任务。注意总结经验、摸索出更优的工作方法，提高工作效率。虚心学习领导和同事的先进工作经验。
四、注重和同事的团结，增强凝聚力。
局办公室创先争优心得体会：
“搏！一生青春有几何？青春又有几回搏？搏使青春光彩夺目，搏使生命充满光和热。”沈浩同志在日记中这样写到。虽然他离开了我们，但他在工作中迎难而上、创新奋斗的精神铭刻在每一个人的心中，他用自己的实际行动诠释了一个共产党员对党和人民的无限忠诚和热爱，给我们青年党员树立了一个光辉典范。
作为青年党员，在创先争优活动中，要有坚持共产主义的理想信念的决心，只有坚定信念，才能树立正确的人生观和价值观，才能忠诚党的事业，做到干扰面前不分神，诱惑面前不变质，坚定不移地全心全意为人民服务，才能全面系统地掌握中国特色社会主义理论体系，不断增强自身的政治敏锐性和政治鉴别力，为建设繁荣富强的中国贡献自己的力量，为共产主义事业奋斗终生。
学习沈浩精神也应渗透到每个人的思想深处、带入到每个人的工作岗位上。古语有云：“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。”作为青年党员，首先要将自己的本职工作认真的做好，有不怕吃苦的良好心态，在实际工作中要不怕困难、迎难而上，踏踏实实的做好每一件事。如果我们每个青年党员都能在自己的工作岗位上忠于职守，那无数个平凡将凝成伟大，凝结成一股势不可挡的伟大的党性力量。另外，青年党员应在工作中充分发挥自身的主观能动性，坚持原则性和灵活性相结合的工作原则，注重在理论、制度、管理、服务乃至具体的工作项目中不断创新思路和做法，争当勇于创新的模范。
青年党员还应时刻坚持群众利益高于一切，工作为民，辛劳为民，最大限度地满足人民群众的根本利益。要增强群众观点，坚持群众路线，带着真心诚意为群众服务，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，要多做利民之事，扎扎实实为群众办实事、解难事，坚持以人为本，讲究工作方法。
作为刚刚踏入工作岗位的我，应争取做到以下几个方面：
一、认真学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，自觉运用科学理论武装头脑，树立正确的世界观、人生观和价值观，掌握过硬的知识和本领，不断提高自己文化理论知识和专业技术水平。能听取同志们的合理意见，开展自我批评，在反思与完善自我中共同提高。
二、从大局出发，一切以集体利益为重，个人利益为次。在工作生活中树立优秀党员的良好形象，并做到：“从我做起、对我监督。”
三、主动积极开展工作，对待工作认真负责、任劳任怨、努力完成任务。注意总结经验、摸索出更优的工作方法，提高工作效率。虚心学习领导和同事的先进工作经验。
四、注重和同事的团结，增强凝聚力。
短短的三天军训很快就要过去，我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗礼。
我们每天的训练内容非常简单，不过是原地转法、跨立、立正之类的动作。但我却从中体会到很多有益的东西。就拿第一天的训练来说，每个动作看似简单，一开始我们却什么都做不好，非要在教官的反复督促下才能做出个型来。由于我们长期坐在办公室缺乏锻炼，半天下来就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午，很多动作都做得稀稀拉拉的不够整齐，队伍里还时不时传来说笑的声音，我们就像一盘散沙，各自训练各自的，毫无集体荣誉感可言。我不禁暗想，我们这样哪里像一个集体呢？照这样下去，肯定达不到理想的效果的。由此，我开始对“团结”两个字有了深刻的理解。为了一个整齐划一的目标，大家只有听从指挥，齐心协力，团结一致，才能充分发挥集体优势，否则，所有的努力和汗水都会付诸东流的。
第二天，整体训练情况有所好转，加上老天帮忙，天气一直比较凉爽，大家也渐渐地习惯了军训生活，齐步走、正步、跑步都有了很大进步。这些成绩的取得是大家共同努力的结果。首先是每个人端正了态度，能够认真投入进去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每个人在处理个人利益和集体利益时，一定要把集体利益放在首位，充分信任团队并能超越自己，才可能达到成功的彼岸。其次，这些进步和教官的辛勤指导是分不开的。一个人自身的素质固然重要，正确的指挥也是非常必要的，这就是指挥者的魅力所在。只有指挥到位，才可以事半功倍，否则就会事倍功半了。
尽管这军训只有短短的几天时间，我们却可以一改往日的慵懒，投入到紧张有序的训练中去，感受到超越自己的快乐。军训不仅培养了我们坚强的品格，也增强了我不断超越自我的勇气，使我们懂得了责任感的重要，更加强了我们的团队意识。我相信在以后的工作、生活、学习中不管从对待生活的态度上、意志力上，还是思维方式上，我们都将受益匪浅。
一要当好“服务员”。办公室的工作纷繁复杂，千头万绪，但是服务工作应该摆在第一位置。所以，搞好服务，既是办公室主任的第一要务，也是办公室主任的基本职责。办公室工作是一个单位的窗口，工作如何直接关系到单位的整体形象，关系到单位的整体合力。一定意义上讲，办公室主任的工作规律就是“相对无规律”而“不由自主”。因此，作为办公室主任，就需要在实际工作中牢固树立服务意识，正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系，坚持舍小家、顾大家，勤于思考，严于律已，善于服务，乐于奉献，力争做到服务基层全心全意，服务部门勤勤恳恳，服务领导忠诚无私。那么如何使自己的服务工作让上面满意、下面满意呢？一方面要端正态度，诚心服务。要坚持“谦虚、平等、公正、正直”的人际关系原则(来源：文秘站 ）和虚怀若谷、顾全大局的处事之道，对下要尊重、亲和、以诚相待；对上要平等、谦和，衷心服务。另一方面，要准确定位、精心服务。办公室主任对上要当好参谋助手，坚持“参谋要超前”，决策不越权。要掌握好“度”，做到既不失职，又不超权，恰到好处；对下要搞好综合协调，坚持考虑要周全，协调不包揽。保证上情下达，下情上达。要虚心听取部门意见，注意采纳群众观点。这样才能上下贯通，群策群力。
二要当好“协调员”。办公室工作点多、面广、线长，工作事无巨细，要完成任务不容易，要干得出色更是不容易。其中的关键在于如何协调，让有限的能力产生无限的动力，让一个部门的事变成各个部门的事共同担当完成。作为单位“管家人”的办公室主任每天经手之事纷繁复杂，且大事小事都是相对的，如何才能科学地、卓有成效地开展工作呢？这就必须在谋划工作时以人为本，动之于情、晓之于理，把“统筹兼顾”与“突出重点”有机地结合起来。所谓统筹谦顾，就是处理任何事情都必须站在行长的高度，从全局出发，把办公室的局部工作与各股室工作紧密地联系起来，学会“弹钢琴”，及时向领导汇报，善于和部门沟通，积极与外界协调，调动一切可以调动的因素，保证单位高效运转，协调发展。所谓突出重点，就是善于在繁杂事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重点工作重点环节上寻求突破，力争创新。从而，避免天天忙忙碌碌却又顾此失彼，甚至无所作为。
三要当好“指挥员”。办公室主任工作错综复杂，大事小事琐碎事，事事相连；急事缓事突发事，经常不断；天天上岗天天干，天天看不出啥贡献。所以，就需要办公室主任既要有做具体工作的本事，更要有总揽全局的能力。既要做塌实干事的实干家，又要当运筹帷幄的指挥员。所以，就要不断提高解决问题的能力，不断强化乐于奉献的精神，不断丰富加强服务的理论。同时，还要会写作、会交流、会协调、会公关。只有这样，才有条件去指挥办公室其他人员，形成合力，凝聚战斗力。在具体实践中，对属下人员政治上要爱护，工作上要支持，生活上要关心，纪律上要严明，使办公室一班人形成坚强的集体，人尽其才，才尽适用，最大限度地发挥个人能量，谋求整体效能。
四要当好“监督员”。督促检查是狠抓工作落实，提高工作效率的根本手段，也是办公室主任的重要职责。因为单位的重要决策部署、会议的议定事项乃至领导的临时安排，都有一个贯彻落实的过程。而这个过程，不仅需要办公室主任协调办理，更需要督促检查，防止出现“走过场”和“中梗阻”。在督查、督办过程中，要全面把握工作动态，进展情况和存在问题，客观、准确、及时向向领导汇报，争取支持，推进工作，解决问题。同时，也要注意工作方式方法，避免人为矛盾或使矛盾激化。能够组织协调处理，尽量协调处理。能够自行解决的，首先自行解决。这样，督查才有效果，督办才能顺利。
贯彻落实科学发展观是我们每一个工作人员的事情,可以说落实科学发展观就在眼前，就在身边；落实科学发展观就是要从我做起,从现在做起。
有人说，办公室工作是小事，但是误了一件就是大事。作为一名办公室工作人员，我深深认识到办公室是公司运转的重要枢纽和基本依托，大量的日常的、烦琐的事务性工作都要在办公室完成。办公室工作人员的工作作风、工作效率和工作质量，直接影响着一个单位的整体形象和运转效率。作为一名预备党员，我将进一步增强纪律观念，改进工作作风，激发工作激情，提高工作水平和能力，特别要注重加强以下几个方面的工作：
科学发展观的第一要义是发展。对于每个人来说，要为公司的发展贡献最大的力量，首先要实现自我发展。实现自我发展，就要加强学习锻炼。办公室工作责任重大，对人员素养的要求高，古人讲“非学无以广识，非学无以明慧”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题、使工作不断创出新特色，取得新突破。
科学发展观的核心是以人为本。就是要充分依靠广大干部职工的积极性和创造性。作为一名主要从事文字工作的办公室人员，只有积极主动担负全公司的对外宣传工作，向外多在各类报刊和大行业务活动中推介宣传高速公路工作的先进经验和成功做法，提高公司知名度。对内广泛宣传深入学习实践科学发展观的重大意义和先进典型，激发全体员工奋勇争先、自觉奉献的干劲和热情，才能更好地落实“以人为本”这个要求。
科学发展观的根本要求是全面协调可持续。对于我们来说，就是要增强责任意识和大局意识。高度的工作责任心和大局意识是提高工作效率和质量的保障。要树立快、准、严、细、实的工作作风。快就是反应快、落实快、工作节奏快；准就是反映情况、报送信息和提供建议准、领会工作意图；严就是要高标准、严要求，对任何工作都不马虎、不含糊、认真负责；细就是工作要深入、细致、一丝不苟；实就是说实话、办实事、务实效，做到严谨细致，精益求精，忙而不乱。
