欢迎来到优发表网,发表咨询:400-888-9411 订阅咨询:400-888-1571股权代码(211862)

购物车(0)

期刊大全 杂志订阅 SCI期刊 期刊投稿 出版社 公文范文 精品范文

内训总结(合集7篇)

时间:2023-03-13 11:21:33
内训总结

内训总结第1篇

一、讲到不等于听到,听到不等于学会。

以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能,提升“KSA”等人力价值。

二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。

要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。

学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。

当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会,让学员作为培训评委,积极获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。

三、培训的QQ码

培训师需具备良好的EQ和健全IQ,培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,富有创新力。

培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系,培训师必须具有与学员建立友好关系的能力,培训师必须多与学员进行坦诚交流,听取他们意见及希望,要能够聆听,多肯定,多赞美,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰、直接的反馈,要相信每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定机会中爆发,每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。

复制和模仿是培训师成长的第一步,但是要脱颖而出,最重要的武器是“IQ急转弯”,进行创新,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。

内训总结第2篇

一、讲到不等于听到,听到不等于学会。

以学员接受的结果为准,培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训,这是最基本的培训;其次为技能培训,这个层次的培训内容较多,对学员的影响力较大;最后为素质培训,素质是个抽象概念,主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系,缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上,滔滔不绝,把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员,学员是否听到绝对是个未知数,本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到,最好办法是让学员在快乐中学习,其次是在压力中学习,学员要在快乐中学,首先要了解学员的需求,激发学员的兴趣,激起学员共鸣,在培训过程中要实行互动教学,尽可能把课堂一半的时间交给学员自己,让学员在互动中心动,心动中行动,行动中感动,每20分钟切换教学方式,提高学员注意力,每7分钟互动提问,让学员便于思考、善于思考,不断提问题,不断找答案,在培训中、在培训后多做换位思考,让每位学员都积极参与,锻炼全方位思维能力,挖掘内在潜能,提升“KSA”等人力价值。

二、学习、学习、再学习;练习、练习、再练习。

要成为一名优秀培训师,没有捷径,必须经过反复学习和练习才能达成。

学习力是培训师的知识或技能累积的基础。培训师必须具备谦虚好学和诲人不倦的敬业精神和职业道德。“三人行,则必有我师”,要全方位学习,细致请教,缜密思考,虚心接受批评,即使有人对我们的培训不屑一顾甚至当面批评,我们仍然要感谢他,因为他的批评就是我们做得不好不对的地方,听的批评多了,从中总结的教训也就多了;学习对象不仅仅局限于培训业内人士,扩张知识层面,改善个人劣势,身边的每一个朋友都可以帮助我们,作为培训的旁观者,他们往往更清楚市场的需求所在。台上10分钟,台后十年功,优秀培训师都适用3/10法则,准备10分钟只说3分钟,厚积而薄发。培训师必须学习所讲课程的理论知识,充分理解消化后,并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架,而决不能照本宣科。这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。培训师在具备“讲”的文功基础上,还需武艺超群,培训现场的控制能力、现场气氛的调动、外在形象、气质等方面,都是学员关注焦点。

当自己登上讲台时免不了心跳加速,双腿颤抖。要克服紧张情绪,想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会,让学员作为培训评委,积极获取反馈信息,完成自我认知,避免出现在台上自我感觉良好,但是学员并没有“听到”的尴尬局面。

三、培训的QQ码

培训师需具备良好的EQ和健全IQ,培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能,并需屡屡“破冰”,富有创新力。

培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系,培训师必须具有与学员建立友好关系的能力,培训师必须多与学员进行坦诚交流,听取他们意见及希望,要能够聆听,多肯定,多赞美,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰、直接的反馈,要相信每个人都是一座沉默的火山,每个人都会在一定机会中爆发,每个人的潜能是无限的,培训师更多要看到每个人的优点,对每个人都充满信心,让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力,让每个人都觉得是备受尊重的人,积极的思想演化为最积极的行动,建立起亦师亦友关系,培训会显得更加贴切、有益。

复制和模仿是培训师成长的第一步,但是要脱颖而出,最重要的武器是“IQ急转弯”,进行创新,不断尝试、不断挑战自己,让学员选择自己。

内训总结第3篇

由于新入干事对涉及应用文写作方面知之甚少,容易导致一些工作中的失误。鉴于此,我们面向信工青协干事进行了一次内部培训。现将基本情况汇报如下。

一、讲课涉及的范围

这次培训包括六种常用文体的应用文写作格式,分别为计划、总结、通知、倡议书、介绍信及证明信。

二 讲课方式

将所讲内容分为六节,每节即对应一种写作格式,一节一节的完成。每一节大致上都分为四个部分,即定义、特点、要素和基本格式。了解了定义,我们就能做到有的放矢,选择一种适当的文体;了解了特点,就能熟悉应用文写作过程中需要注意的事项;了解了要素,就能明确清晰的表达;了解了基本格式,就能够把握整体结构。在每一节的最后,都会举个典型例子配合前面的讲解。

讲课过程中,有些需要注意的细节都会让干事记录下来,主要表现在以下几个方面:

1计划。(一)计划是用书面语言表达出来的,对一定时期的特定工作或学习事先进行安排或打算.(二)与一般文体相比,计划有三个特点:首先是预见性,其次是科学性,再次是实践性.(三)由于各行各业工作性质不同,计划内容千差万别。但是,不论哪种类型的计划,都具备三个要素:一是目的,二是措施,三是步骤。其中,措施就是为达到目标所需要的措施和方法,步骤就是工作的程序和时间的安排与要求。(四)计划的基本格式:标题,正文,落款。标题即计划的名称,而正文一般是由前言、计划事项、结语三部分组成。

2总结。(一)总结的三个特点:首先是经验性,其次是概括性,再者是理论性。(二)总结一般可分为三部分:标题,正文与落款。

3通知。(一)通知有很多种,但一般用于告知某一事项或交流某些信息。(二)通知的格式一般包括标题、主送单位或个人、正文、结尾四个部分。(三)写通知时有三忌,一忌罗嗦,二忌条理不清,三忌无谓的客套寒暄。

4倡议书。(一)倡议书是个人或集体提出建议并公开发起,希望共同完成某项任务或开展某项公益活动时所采用的一种专用书信。(二)倡议书的格式:标题、称谓、正文、落款。(三)倡议书的写作,要注意做到以下四点:一是对象要选准,二是理由要充分,三是措施要可行,四是行文要动情。(三)倡议书具有鼓动性,行文时带有激情,文章才有感染力号召力,才能动员更多的人来参加这项活动。

5介绍信。(一)介绍信作为一种专用书信,主要用于社会组织在派出人员去其他单位和部门联系工作商办事务参加会议和参观学习时证明该派出人员身份,并说明所接洽的事务。(二)介绍信的格式。一是标题,二是称谓(注意在其后加冒号),三是正文(写被介绍人的姓名、身份以及前往接洽的事项),四是祝颂语(表示对对方的感谢和向接洽单位提出的希望和要求),五是落款(在正文的右下方写明发出介绍信的单位名称或个人姓名,加盖公章,接着在下一航写清写信时间)。

6证明信。(一)证明信是证明某人身份经历或者有关事件的真实情况的专用书信。(二)证明信一般是有四个部分组成。一是标题,在第一行中间常冠以“证明信” 、“证明”或写明“关于某某同志情况的证明”。二是称呼,顶格写上需要证明的单位名称,之后加冒号。三是正文,是证明信的主体部分。另起一行,空两个写明被证明事项的全部事实,语言要准确简明扼要。写完所证明的问题以后,另起一航空两格,加“特此证明”四字作总结,不写祝愿勉励之类的话。四是书名和日期,必须盖章,否则证明无效。(三)证明信撰写时,应严肃认真、实事求是、言之有据,语言要准确,文字书写要清晰工整字迹清楚

三 培训流程

讲完应用文的六种格式后,由各部部长根据需要布置一种格式的写作。干事写好后,交由各部部长检查,不合格的即重写,至合格为止。最后,各部部长将所有作业集中起来,交由秘书部保存,留底,作为以后对干事考评的依据。

四 存在的问题

1 个人能力有限,不可能做到面面俱到,难免遗漏之处。

2 由于时间仓促,范例讲解不太充分,导致干事们不能完全理解所讲的知识。

五 补充

对于干事来说,这次学习不妨说是任务,既然是任务,我们就要保质保量的完成,还是就是要讲求效率。为了让他们在较短的时间内掌握更多的东西,我们强调了下纪律问题。培训应该在严肃并且互动的要求下开展,以听课,做笔记为主,但如果有问题应该提出来大家一起讨论。

虽然是在学校,但我们在写作这类文体时,仍然要做到正式。

内训总结第4篇

由于新入干事对涉及应用文写作方面知之甚少,容易导致一些工作中的失误。鉴于此,我们面向信工青协干事进行了一次内部培训。现将基本情况汇报如下。

一、讲课涉及的范围

这次培训包括六种常用文体的应用文写作格式,分别为计划、总结、通知、倡议书、介绍信及证明信。

二  讲课方式

    将所讲内容分为六节,每节即对应一种写作格式,一节一节的完成。每一节大致上都分为四个部分,即定义、特点、要素和基本格式。了解了定义,我们就能做到有的放矢,选择一种适当的文体;了解了特点,就能熟悉应用文写作过程中需要注意的事项;了解了要素,就能明确清晰的表达;了解了基本格式,就能够把握整体结构。在每一节的最后,都会举个典型例子配合前面的讲解。

     讲课过程中,有些需要注意的细节都会让干事记录下来,主要表现在以下几个方面:

1计划。(一)计划是用书面语言表达出来的,对一定时期的特定工作或学习事先进行安排或打算.(二)与一般文体相比,计划有三个特点:首先是预见性,其次是科学性,再次是实践性.(三)由于各行各业工作性质不同,计划内容千差万别。但是,不论哪种类型的计划,都具备三个要素:一是目的,二是措施,三是步骤。其中,措施就是为达到目标所需要的措施和方法,步骤就是工作的程序和时间的安排与要求。(四)计划的基本格式:标题,正文,落款。标题即计划的名称,而正文一般是由前言、计划事项、结语三部分组成。

2总结。(一)总结的三个特点:首先是经验性,其次是概括性,再者是理论性。(二)总结一般可分为三部分:标题,正文与落款。

3通知。(一)通知有很多种,但一般用于告知某一事项或交流某些信息。(二)通知的格式一般包括标题、主送单位或个人、正文、结尾四个部分。(三)写通知时有三忌,一忌罗嗦,二忌条理不清,三忌无谓的客套寒暄。

4倡议书。(一)倡议书是个人或集体提出建议并公开发起,希望共同完成某项任务或开展某项公益活动时所采用的一种专用书信。(二)倡议书的格式:标题、称谓、正文、落款。(三)倡议书的写作,要注意做到以下四点:一是对象要选准,二是理由要充分,三是措施要可行,四是行文要动情。(三)倡议书具有鼓动性,行文时带有激情,文章才有感染力号召力,才能动员更多的人来参加这项活动。

5介绍信。(一)介绍信作为一种专用书信,主要用于社会组织在派出人员去其他单位和部门联系工作商办事务参加会议和参观学习时证明该派出人员身份,并说明所接洽的事务。(二)介绍信的格式。一是标题,二是称谓(注意在其后加冒号),三是正文(写被介绍人的姓名、身份以及前往接洽的事项),四是祝颂语(表示对对方的感谢和向接洽单位提出的希望和要求),五是落款(在正文的右下方写明发出介绍信的单位名称或个人姓名,加盖公章,接着在下一航写清写信时间)。

6证明信。(一)证明信是证明某人身份经历或者有关事件的真实情况的专用书信。(二)证明信一般是有四个部分组成。一是标题,在第一行中间常冠以“证明信” 、“证明”或写明“关于某某同志情况的证明”。二是称呼,顶格写上需要证明的单位名称,之后加冒号。三是正文,是证明信的主体部分。另起一行,空两个写明被证明事项的全部事实,语言要准确简明扼要。写完所证明的问题以后,另起一航空两格,加“特此证明”四字作总结,不写祝愿勉励之类的话。四是书名和日期,必须盖章,否则证明无效。(三)证明信撰写时,应严肃认真、实事求是、言之有据,语言要准确,文字书写要清晰工整字迹清楚

三  培训流程

讲完应用文的六种格式后,由各部部长根据需要布置一种格式的写作。干事写好后,交由各部部长检查,不合格的即重写,至合格为止。最后,各部部长将所有作业集中起来,交由秘书部保存,留底,作为以后对干事考评的依据。

四 存在的问题

1 个人能力有限,不可能做到面面俱到,难免遗漏之处。

2 由于时间仓促,范例讲解不太充分,导致干事们不能完全理解所讲的知识。

五  补充

对于干事来说,这次学习不妨说是任务,既然是任务,我们就要保质保量的完成,还是就是要讲求效率。为了让他们在较短的时间内掌握更多的东西,我们强调了下纪律问题。培训应该在严肃并且互动的要求下开展,以听课,做笔记为主,但如果有问题应该提出来大家一起讨论。

虽然是在学校,但我们在写作这类文体时,仍然要做到正式。

                                     

内训总结第5篇

本次部门内部培训以户外扩展活动—烧烤活的形式进行,借此活动让实践拓展部的新干事更进一步的认识及了解,增加部门凝聚力,为部门往后工作打下基础;

通过游戏的方式,不断提升自己,体会团队合作的力量;激发大家的热情投入实践拓展部,在实拓这个大家庭中创造一种团结、和谐、温馨的氛围,

二、 活动内容

本次活动分为前期准备工作,以及当天活动的开展,最后是活动完后的总结。活动前期,内部讨论培相关事情并决定与10月15好去烧烤场进行培训,接着分配前期准本活动的工作,包括写策划书。人员的统计,游戏的具体内容等。活动当天,由培训师(主持人两名)开展活动,包括主持烧烤的开展,道具的准备,活动内容的详细介绍等。最后,活动结束后由各个小组成员提交心得体会,最后由负责人汇总成活动总结。

三、 收获经验

此次活动增进了大家的感情,让大家更进一步的了解了对方,共同度过一个愉快的下午,基本上达到了本次培训的目的。在整个活动的过程中,让大家意识到了团队合作的重要性加强了内部的凝聚力,让大家更好地了解我们部门。但是活动过程中也存在一些不足之处:1.当天出席的人数较少,可能是由于时间安排的欠合理;2.活动开展前,没有进行自我介绍,组织上欠思考;3.活动前期准备不够充分,场面有点不合理想。

四、 改善目标

积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

内训总结第6篇

一,公司的过去,现在和将来

公司从1994年11月8日成立以来,历经了14年的风风雨雨,经历了太多的起起落落,最终发展成现在独立于宝安区,甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途,公司一路走来,也陪受社会的关注,同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长,一直在进步。

现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀,来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着,在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的,这些都是我们兴达人努力所取得的结果,社会也是有目共睹的。

在这个信息爆炸的时代里,现场招聘也将会被网络招聘所取代,这是形势发展的必然趋势,也正是公司看准了这个形势,及时策划并做出方案,实施,现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然,所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的,只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。

二,公司的工作流程

公司的服务分为:现场招聘,委托招聘,网络招聘,猎头服务,劳务安置,人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程,工作时也有了一套较完整的体系。

公司各部门的工作内容:

职业指导部:所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是,比如专场。他们也是公司有前台,求职者第一次接触的也是她们,所以她们的重要性也是不容忽视的。

电脑部:分为广告组和技术组;固明思意前者是打印,更新,上传等一些企业相关招聘信息的,后者是编写,维护,管理公司网络系统和公司内部局域网的,公司整个网络的运作都是他们在监控着的。

网络运营部:这是一个刚成立不久的部门,一路走来,遇到了许多的问题,可能还有太多的地方还需要改进,现在也在全方面的加大着推广的力度,这也将是一个长期以来必须做的工作,而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势,我们有能力也有信心一定会做好。

业务拓展部:这个部门是公司的顶梁之柱,是公司发展的后背重军,他们的业绩直接影响着公司的效益,他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中,也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面,相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项,如:业务员的目的;业务员在做业务时的基本要求;业务员的自身要素;在电话营销时应该注意的地方;开拓新客房中应注意的细节;还有一些做业务时的相关流程,等等一些相关内容。

三,公司的一些制度

公司的考勤制度分为:迟到早退的,旷工的,请假的,无敌旷工的。对于这些,公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。

公司宿舍的管理制度:对于这个制度,都是由公司内部的人员制度的,针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率。

公司的安全设施:之前的时候我们也参加过这方面的培训的,都是根据公司的实际情况编制的培训内容,强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。

等等......

对于我而言,来到兴达是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司,对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了兴达四个来月了,但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会,公司花费人力物力还有宝贵的时间,来对我们进行培训,以此让我们能够更好的适应公司的环境,了解更多有关公司的一切,这也是作为兴达一员必须具备的一点。试问,如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西,如果你答不出个所以然来,那我们失去的将不只是这个求职者或是企业,最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好,因为那时你不是,你代表的是兴达人力资源有限公司。这也让我看到了公司对我们的重视,谢谢公司!

内训总结第7篇

一,公司的过去,现在和将来

公司从1994年11月8日成立以来,历经了XX年的风风雨雨,经历了太多的起起落落,最终发展成现在独立于宝安区,甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这XX年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途,公司一路走来,也陪受社会的关注,同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长,一直在进步。

现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀,来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着,在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的,这些都是我们兴达人努力所取得的结果,社会也是有目共睹的。

在这个信息爆炸的时代里,现场招聘也将会被网络招聘所取代,这是形势发展的必然趋势,也正是公司看准了这个形势,及时策划并做出方案,实施,现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然,所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的,只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。

二,公司的工作流程

公司的服务分为:现场招聘,委托招聘,网络招聘,猎头服务,劳务安置,人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程,工作时也有了一套较完整的体系。

公司各部门的工作内容:

职业指导部:所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是,比如专场。他们也是公司有前台,求职者第一次接触的也是她们,所以她们的重要性也是不容忽视的。

电脑部:分为广告组和技术组;固明思意前者是打印,更新,上传等一些企业相关招聘信息的,后者是编写,维护,管理公司网络系统和公司内部局域网的,公司整个网络的运作都是他们在监控着的。

网络运营部:这是一个刚成立不久的部门,一路走来,遇到了许多的问题,可能还有太多的地方还需要改进,现在也在全方面的加大着推广的力度,这也将是一个长期以来必须做的工作,而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势,我们有能力也有信心一定会做好。

业务拓展部:这个部门是公司的顶梁之柱,是公司发展的后背重军,他们的业绩直接影响着公司的效益,他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中,也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面,相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项,如:业务员的目的;业务员在做业务时的基本要求;业务员的自身要素;在电话营销时应该注意的地方;开拓新客房中应注意的细节;还有一些做业务时的相关流程,等等一些相关内容。

三,公司的一些制度

公司的考勤制度分为:迟到早退的,旷工的,请假的,无敌旷工的。对于这些,公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。

公司宿舍的管理制度:对于这个制度,都是由公司内部的人员制度的,针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率。

公司的安全设施:之前的时候我们也参加过这方面的培训的,都是根据公司的实际情况编制的培训内容,强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。

等等......

相关范文