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美发店助理总结(合集7篇)

时间:2023-02-27 11:17:16
美发店助理总结

美发店助理总结第1篇

20lO年1月6~8日,魅祺娜企业大学在广州白云国际会议中心举办了题为“标准店务管理系统”的系列培训会。本次培训特邀来自全国各地的优秀美容院经营者、美容顾问和店长参与,魅祺娜的教育专家团队依据多年的营销知识,综合众多成功单店的宝贵经验,直面行业难题,系统地帮助美容院找到了突破经营瓶颈的方法。

培训第一天:专家深入分析行业现状

培训第一天,魅祺娜教育专家团队结合自己多年的市场经验,对目前美容院经营现状进行了总结:1、美容院经营时间越久,流失的客源却越多,老顾客忠诚度不高,成为美容院最头疼的事;2、在美容院原本应该是享受、放松、修身静心的,可很多顾客却反映是“受罪”;3、美容院没有凝聚力,员工没有忠诚度,缺乏归属感;4、美容院太依赖人来做业绩,导致经常性的人才匮乏;4、自己辛辛苦苦几年培养出来的员工,却在自家店的附近或其他地方自立门户,更郁闷的是还带走了很多老顾客;5、顾客拒接美容院的电话,不回复美容院发来的短信,活动邀约有困难;6、很多老板经营一家店觉得很轻松,但一开分店,就发现力不从心,不知道如何管理……

魅祺娜教育专家将这些难题罗列出来后,立刻引起了美容院的强烈共鸣。而随后教育专家针对这些问题所做的透彻分析,更是让美容院经营者们茅塞顿开。

一、薪资制度问题

大多数美容院的薪资结构会选择两种:“低底薪+高提成”或“高底薪+低提成”,前者有利于稳定员工,不利于调动员工积极性,容易造成互相推托工作,从而在顾客中形成不良影响;后者有利于调动员工积极性,但会给美容师造成不小的销售压力。

魅祺娜教育专家认为,美容院的薪资结构不合理,会影响美容师的服务积极性和销售竞争性。主要体现在员工薪资结构属于“高底薪+低提成”,导致部分员工满足现状,缺乏主动精神。所以,建议采取“低底薪+高提成”的薪资结构,以利于美容院的长远发展,加之配合新的服务项目、好的推广方案,降低美容师的销售压力。

二、教育体系问题

美容院教育系统一般分为专业知识培训、销售技能培训以及其他相关项目培训等。一般来说,美容院认为最有价值的培训是前两种,因为它们能直接产生销售业绩。

魅祺娜教育专家建议,所有持续增长盈利的店都有较完善的教育系统。美容院一定要选拔一名技术和销售技能最好的员工,充当店内的培训l辅导员,负责督促和带动店内的日常技术培训、销售技能交流。作为品牌商,魅祺娜教育专家团会对合作美容院的经营进程时刻保持关注,定期拟定相关课程,强化对美容师的素质提升,帮助美容院增强竞争能力、盈利能力。魅祺娜企业大学开设的营养学、皮肤疗养学、日式皇室手法、顾客消费心理学、员工职业生涯规划、绝对成交销售等课程,已经形成了一整套相当完善的基础培训体系,通俗易懂,完全能够在满足美容师的专业基础知识需求后,促使其销售技能再次提升。

三、店内项目结构等问题

通过和美容院店长沟通,魅祺娜教育专家发现不少美容院服务项目设置不合理,主要体现为:留不住消费能力强的顾客,顾客不愿意介绍朋友来店里消费。例如湖南芙蓉坊店,2009年2月成立,连续亏损,8月份引进魅祺娜品牌。之前该店主要经营项目是丰胸及纤体,但在一个区域内有丰胸与纤体需求的顾客是有限的,时间一长就会产生诸多问题。为此,魅祺娜教育专家建议其做了一些策略性调整 1、合理安排店内服务项目的比例,如面部项目占40%、身体项目占60%,或功效项目占20%、养护项目占80%,或者可以保留店内的特色丰胸与纤体项目:2、提升服务水平,招募高素质店长参与经营管理3,专家团给出了两三套不同的社区拓展宣传方案,旨在加强和推动芙蓉坊店在周边社区的形象声誉。在魅祺娜教育专家团队的帮助下,湖南芙蓉坊店从8月下旬开始,经营局面就迅速好转,11月和12月两个月净利润均超过10万元。

培训第二天:目标100%达成系统、标准化预约管理系统培训

培训第二天,魅祺娜教育专家团队以“目标100%达成系统、标准的预约管理系统”为主题的培训课,重点介绍美容院如何更加合理、科学地制订每个月的目标和实现真正的预约管理。

魅祺娜教育专家指出,多数美容院为店里制订经营目标都会依据4点:1、上个月的业绩:2、店里的员工数量;3、促销活动情况;4、店里每个月的费用开支。这样制订经营目标严重缺乏科学性,最终也很难完成。只有进行系统的管理目标设定、管理执行、目标达成培训,才能帮助美容院取得最佳的目标效果。同时,多数美容院实行的顾客预约制度还处于初级阶段,完全没有给顾客定要预约的理由,所以美容院更有必要进行标准化预约管理系统培训。

培训第三天:标准美容院早会流程和夕会内容培训

美容院每天的早会一般有两方面作用一是提升员工士气,增强团队信心;二是让每位员工清楚地了解自己每天的工作内容。而夕会则可以理解成总结会,总结每位员工当天的工作业绩,同时让经营者了解店面的赢利状况。培训第三天,魅祺娜教育专家团队专门就店面早会和夕会的标准化流程进行了培训,帮助合作伙伴实现轻松管理。

会后感言:获益匪浅

在培训会的毕业典礼上,很多美容院代表感慨万千,把此次培训会比喻为美容院管理的一次“革命”。云南雅致美容休闲会所的顾问小王说道:“我们店的知名度和业绩都做得不错,但是在管理上很欠缺,通过这次培训,我真正弄清楚了店里经营的每个环节,相信过不了多久,我们的店就会跨入一个发展的新阶段。”

成都名媛美容中心的店长表示,她们店里以前每个月制订的目标基本上都很难完成,以至于后来订目标就成为了一种形式。培训后,她才真正明白以前制订的目标为什么总是完不成,合理的目标应该怎样制订。

湖南芙蓉坊店的张姐则感叹道:“这次我特意把店关了,带着员工起来参加公司的培训,我们既是来学习的,更是来感恩的,谢谢魅祺娜!”

美发店助理总结第2篇

总裁点评:流程到位,培训到位,市场就必然到位,长沙区域2015年新开门店14家,老店新开7家,市场开发奇迹般的成绩,足以彰显周妮老师的到位有效管理,流程到位,培训到位,市场必然好!再观之周妮老师的述职报告,调理清晰,数据明了,剖析到位,工作流程到位,总结其成绩,周妮周老师是一位真正会发现人才、培养人才的领导,不仅有实力更有品味!

尊敬的总裁、巍总、丰总,公司领导,各位同仁:

大家好!

时间一晃而过,弹指之间,2015年已过去,过去一年在总裁、巍总及公司各领导同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、蓝军团队人事框架

长沙区域蓝军团队的人事框架:

湖南一区:大区经理 苏小红

小区经理 6人:车娟、李秀、雷旭萍、陈俏、白银、袁玲

湖南二区:大区经理 杜琴

小区经理 6人:严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉

其中新增小区经理10人。

培养总管人员情况:

一店:美容总管 王小妹

空降兵 刘翠翠

二店:美容总管 刘芬

二十二店:美容总管 郭慧敏

二十五店:空降兵 李兰

二十六店:美容总管 陈蓉

二十七店:美容总管 贾爱春

三十三店:空降兵 易晓红、王曼婷

二、业绩完成情况

2015年湖南区域年度经济指标完成百分比:97%,开支比:9.6%,工资比:33.1%,招生人数:7人,干特输送人员:436人。

2015年湖南一区、二区、南昌完成各项指标百分比:

(一)湖南一区:经济指标完成百分比:93%;医疗指标完成百分比:116%

一区全年完成奋斗指标1家:五店

全年完成基础指标7家:五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店

完成90%左右的门店7家:二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店

完成80%以下的门店4家:十五店、十六店、二十三店、二十八店

(二)湖南二区:经济指标完成百分比:98%;医疗指标完成百分比:120%

全年完成基础指标9家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店

完成90%左右的门店5家:十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店

完成80%左右的门店4家:十三店、十八店、三十七店、南昌店

2015作会门店共14家,完成150%的门店有10家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店

三、招生情况

四、开店数量

五、2015工作开展完成情况及不足之处

1、每月5号左右召开总管大会,参会人员:区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。

会议内容:

紧扣总裁思想,参照文峰国际微信平台内容进行宣导。

分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、鼓励落后,找出问题,及时改进并跟进。

分享优秀门店的管理细节,找出困难店的问题,相对比,督促加以改进。

2、突破A类店的业绩,帮助C类店跟上:每10天统计一次业绩,针对各店进行排名,将提成名成绩公布在湖南文峰群里,所有文峰管理层都看得到。

3、监督本区域所有人员做一个守时守信,感恩戴德之人,尤其是要引导我们区所有人不论是对公司,还是员工,还是顾客都要以诚相待,时刻充满正能量,杜绝乌合之众。

4、全力执行总裁决策,加强针对32个区域的执行力,亲自到各店布置,直至满意为止,提前贯彻落实蓝军部队工作要领。

5、每月1号、16号都要召开小区经理会议:1号的上午开会,下午培训,开会的内容:

①分店,根据每家店的实际情况进行分析,然后安排合适的小区经理;

②分配当月指标任务:根据负责门店总业绩进行分配;

③总结上月工作中存在的问题;

④由优秀代表分享成功案例,供其他人学习。

下午培训内容:

①沟通话术;

②每月由一名小区经理培训自己最擅长的一个项目。

15号的会议:

①总结上半月大家的工作成果,进行各项指标排名;

②针对1号的培训项目进行考核;

③下达下半月工作目标,尤其针对当月百分比落后的门店进行补救。

6、加强小区经理的质量,培养她们的综合能力,打造强而有力的团队:每月进行不同部位的培训,现场实操,现场考核,以3个月为期限,个人业绩无法突破者降至门店,半年后再考核,通过后再回到小区经理团队。

7、目前湖南区域共36家门店,营销经理2名、小区经理12名,每位小区经理每月负责3-4家门店,每家店负责5-7天。

8、每月给小区经理制定战斗计划,每天以微信形式在小区经理群向我汇报当天所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程,每10天将各项指标一汇总:进行排名后公布在微信群,良性竞争提高大家的战斗力,确保小区经理要完成各自负责门店业绩的30%.

9、每月设定奖罚制度,前三名有奖,后三名处罚,另外设置最佳口碑奖。

总结2015年不足之处:

2、门店存在老员工未及时参加干部特训营的培训,此项一定监督落实下来。

六、2016工作计划

1、带领团队队员牢记总裁新年致辞中的七个步骤:

a.打造最好的服务环境

b.打造最美丽的美容师美发师

c.讲好文峰的故事

d.将故事转变为技术

e.给顾客创造附加值

f.售后服务

g.顾客带顾客

2、贯彻落实"四个优"(环境优、技术优、服务优、价格优),学好"文峰礼".

3、监督门店分组问题,一定严格参照公司微信平台标准执行。

4、加强门店老员工参加干特培训情况。

5、重点落实招生问题,过年期间在老家可大力宣传。

6、继续大力推广、培训开运美容项目,由一名医生助理,一名小区经理每家店至少安排两人同时下店,下店第一天组织店里所有人员培训,然后主抓开运美容业绩,两天结束后小区经理继续留店冲刺业绩,同时培训员工沟通技巧及专业手法并进行考核,以致提高门店员工质量。

7、每月美容总管安排时间做好顾客回访工作,后期服务至关重要,我们要确保每位顾客的满意度,以便及时补救。

8、针对2015年的各项工作继续落实。

美发店助理总结第3篇

孙劲松先生――海容掌舵人,1981高考入伍就读于中国人民总后勤部医学专科学校,1984年分配在301医院实验室工作,1989年转业至北京医疗器械公司,1992年下海从事医疗器械销售,1994转行从事美容化妆品美容仪器销售,同年来到河南做美容培训教育,先后在河南知名企业、学校担任教育总监,营销总监。从事美容行业20余年,有丰富的行业经验和过硬的专业技术,是美容行业内不可多得的资深专业老师。因此,在河南业内,称他“孙总”的少,叫他“孙老师”的人多。1998年他离开经理人的岗位,创建了郑州海容美容化妆品有限公司。

孙总介绍,目前海容公司员工70人,是个发展中的企业。现今岳阳本草的秀媛堂、美妍堂、蝶恋花的活能品牌,以及台湾爱人品牌、法国原装进口的城市科技、雅姿达的芝蔓和香港远洋的肌肤重建、金景的阿曼尼等多个品牌与项目。自创业以来,一直坚持诚信经营教育为本,尤其在品牌选择上严选安全有效,长线发展的品牌和项目,对炒作和涉嫌非法添加的品牌与项目直避而远之。海容通过对行业的敏锐洞察,经过对品牌的理智选择与整合,坚持让每一品牌成为经典,坚持对每一个客户用心服务,为创造更为优质先进的品牌服务而不懈努力。

志同道合方能合作久久

结缘秀媛堂品牌和结识岳阳本草生物董事长孙运文先生,是海容公司发展史上的重要事件。做经理人时期,孙总就结识了孙运文先生。那时孙运文先生还没有创立秀媛堂品牌,但孙劲松被他的专业折服,更被他产业报国的理想所感染。在孙运文身上,孙总看到了中国知识分子那种“穷则独善其身,达则兼济天下”的情怀。志同道合的合作伙伴并不好找,共同的理想,让他们先成挚友再成伙伴。孙总说:“我成了他第一个商,秀媛堂也成就了我事业的梦想,秀媛堂、美妍堂奠定了海容公司立足美业的发展基石。从创业至今我们一起走过了16年,共同经历风雨共同迎接彩虹,我也坚信我们会一起把秀媛堂美妍堂做成中国美业的传世品牌。”

谈起与岳阳本草公司能合作16年并且一直坚持合作的缘由,孙总有自己的理解,他认为商和厂家要想建立长久稳固的合作,首先要有共同的价值观,而目前很多厂家商之间的合作只考虑利益,甚至个别厂家与商、商与加盟店只考虑一点点的眼前利益,缺乏基于未来发展的战略思考。未来的竞争一定是A品牌商、商、加盟店的价值链与B品牌商、商、加盟店的价值链之间的竞争。未来可能通过同一价值链企业之间的股份改造才能从根本上解决品牌与渠道的利益一体化问题,才能更好的促进中国美业的健康发展。

专业品牌推广与厂家共赢

孙总向记者介绍起河南美业的现状,他说河南是个人口大省,美业发展还有很大空间,但河南的渠道、品牌意识还不够,特别是近年,很多会所受市场大环境影响,忙于赚快钱、做大项目,忽略了顾客的基本需求,忽略了服务行业的本质――为客户创造价值,从而影响了行业美誉度,也使经营状态不健康。针对这样的市场状况,海容公司一方面加大教育培训的投入,一方面加大人员投入,引导店家建立企业化思维,协助店家建立经营系统。因此,一直保持秀媛堂和美妍堂的终端美誉度稳定增长很重要。

随着市场的行业成熟度愈来愈高,市场的透明度越来也高,加上人口红利的不在,造成美容行业的发展增速放缓,毛利减少。孙总认为这是正常的现象,也是其他行业从零散走向集中的必由之路。只要不断的规范经营、规范管理,简化聚焦,一定可以持续发展,他坚信中国美业的大前景是美好的,“在专业品牌推广上,我一直坚信一个品牌要想做好,第一是产品力,然后就是要与厂家一起线上营造品牌势能,线下活动拉动。”自海容创业以来,对于秀媛堂与美妍堂的直投媒体广告,不管厂家给不给支持,海容都一直坚持在固定的版面投放。每年都会主推一两个线下活动模式,帮助店家出货。针对目前终端店家普遍缺乏品牌意识、缺乏规模经营能力和定位思想,海容去年还与咨询公司合作建立店务管理服务部,聘请了企业教练,尝试帮助店家提升系统管理的能力,帮助老板建立长线发展的理念,并且初见成效。从去年开始海容就定期举办店务培训班,指导店家简化产品聚焦品项。因为孙总坚信只有简单才能复制,而目前很多东西被人为复杂化了,复杂到美容师一听培训就头疼。

打造一流的海容服务团队

中国美业是纯粹的草根行业,缺乏标杆,企业都是摸着石头过河。如何从模糊的正确到正确的模糊,孙总认为:“只有不断学习,不断借鉴其他行业的发展规律,才能让企业活下去。”海容从2000年开始建立教育部,每年会投入营业额的1%做员工教育资金,采取与专业教育机构合作和内部育成的方式首先对员工进行职业辅导与培训,提升员工素质和对终端的服务能力。主管团队90%以上受过高等教育,员工团队60%以上受过中等职业教育,并将工作聚焦到两点:一个是“粉饰太平”的工作,像其他企业一样招商促销;还有个,他称之为“长治久安”的工作,坚持培训教育辅导我们的员工和合作店家,通过产品品牌的推广,建立店家的服务品牌,通过店家的服务品牌使产品品牌得到更大的认知,达到多赢的结果。

海容服务团队形成了用流程打造标准系统、用系统成就高效管理、用高效管理保证链条价值增长的高效管理团队。经过多年发展,海容还被权威部门授于“中国美容美发行业优秀品牌商”、“中国美业优秀渠道商”、“河南美容美发行业十大优秀企业”、“中国百大最具竞争力商”等荣誉,并和全省1000余家美容院建立了深度的合作关系。

孙总透露,2014年海容策略是“一个中心”,即牺牲利润也要确保增长;“两个基本点”,一是聚焦资源到核心品牌核心店家,通过活动拉动市场确保现金流,另一个是继续活动式店务的推广,帮助店家首先解决,卖什么、卖给谁、怎么卖、什么时间卖的问题,首先帮助店家建立销售系统。

打造知名的优秀服务品牌

美发店助理总结第4篇

总裁点评:流程到位,培训到位,市场就必然到位,长沙区域2015年新开门店14家,老店新开7家,市场开发奇迹般的成绩,足以彰显周妮老师的到位有效管理,流程到位,培训到位,市场必然好!再观之周妮老师的述职报告,调理清晰,数据明了,剖析到位,工作流程到位,总结其成绩,周妮周老师是一位真正会发现人才、培养人才的领导,不仅有实力更有品味!

尊敬的总裁、巍总、丰总,公司领导,各位同仁:

大家好!

时间一晃而过,弹指之间,2015年已过去,过去一年在总裁、巍总及公司各领导同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、蓝军团队人事框架

长沙区域蓝军团队的人事框架:

湖南一区:大区经理 苏小红

小区经理 6人:车娟、李秀、雷旭萍、陈俏、白银、袁玲

湖南二区:大区经理 杜琴

小区经理 6人:严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉

其中新增小区经理10人。

培养总管人员情况:

一店:美容总管 王小妹

空降兵 刘翠翠

二店:美容总管 刘芬

二十二店:美容总管 郭慧敏

二十五店:空降兵 李兰

二十六店:美容总管 陈蓉

二十七店:美容总管 贾爱春

三十三店:空降兵 易晓红、王曼婷

二、业绩完成情况

2015年湖南区域年度经济指标完成百分比:97%,开支比:9.6%,工资比:33.1%,招生人数:7人,干特输送人员:436人。

2015年湖南一区、二区、南昌完成各项指标百分比:

(一)湖南一区:经济指标完成百分比:93%;医疗指标完成百分比:116%

一区全年完成奋斗指标1家:五店

全年完成基础指标7家:五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店

完成90%左右的门店7家:二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店

完成80%以下的门店4家:十五店、十六店、二十三店、二十八店

(二)湖南二区:经济指标完成百分比:98%;医疗指标完成百分比:120%

全年完成基础指标9家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店

完成90%左右的门店5家:十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店

完成80%左右的门店4家:十三店、十八店、三十七店、南昌店

2015作会门店共14家,完成150%的门店有10家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店

三、招生情况

四、开店数量

五、2015工作开展完成情况及不足之处

1、每月5号左右召开总管大会,参会人员:区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。

会议内容:

紧扣总裁思想,参照文峰国际微信平台内容进行宣导。

分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、鼓励落后,找出问题,及时改进并跟进。

分享优秀门店的管理细节,找出困难店的问题,相对比,督促加以改进。

2、突破A类店的业绩,帮助C类店跟上:每10天统计一次业绩,针对各店进行排名,将提成名成绩公布在湖南文峰群里,所有文峰管理层都看得到。

3、监督本区域所有人员做一个守时守信,感恩戴德之人,尤其是要引导我们区所有人不论是对公司,还是员工,还是顾客都要以诚相待,时刻充满正能量,杜绝乌合之众。

4、全力执行总裁决策,加强针对32个区域的执行力,亲自到各店布置,直至满意为止,提前贯彻落实蓝军部队工作要领。

5、每月1号、16号都要召开小区经理会议:1号的上午开会,下午培训,开会的内容:

①分店,根据每家店的实际情况进行分析,然后安排合适的小区经理;

②分配当月指标任务:根据负责门店总业绩进行分配;

③总结上月工作中存在的问题;

④由优秀代表分享成功案例,供其他人学习。

下午培训内容:

①沟通话术;

②每月由一名小区经理培训自己最擅长的一个项目。

15号的会议:

①总结上半月大家的工作成果,进行各项指标排名;

②针对1号的培训项目进行考核;

③下达下半月工作目标,尤其针对当月百分比落后的门店进行补救。

6、加强小区经理的质量,培养她们的综合能力,打造强而有力的团队:每月进行不同部位的培训,现场实操,现场考核,以3个月为期限,个人业绩无法突破者降至门店,半年后再考核,通过后再回到小区经理团队。

7、目前湖南区域共36家门店,营销经理2名、小区经理12名,每位小区经理每月负责3-4家门店,每家店负责5-7天。

8、每月给小区经理制定战斗计划,每天以微信形式在小区经理群向我汇报当天所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程,每10天将各项指标一汇总:进行排名后公布在微信群,良性竞争提高大家的战斗力,确保小区经理要完成各自负责门店业绩的30%.

9、每月设定奖罚制度,前三名有奖,后三名处罚,另外设置最佳口碑奖。

总结2015年不足之处:

2、门店存在老员工未及时参加干部特训营的培训,此项一定监督落实下来。

六、2016工作计划

1、带领团队队员牢记总裁新年致辞中的七个步骤:

a.打造最好的服务环境

b.打造最美丽的美容师美发师

c.讲好文峰的故事

d.将故事转变为技术

e.给顾客创造附加值

f.售后服务

g.顾客带顾客

2、贯彻落实"四个优"(环境优、技术优、服务优、价格优),学好"文峰礼".

3、监督门店分组问题,一定严格参照公司微信平台标准执行。

4、加强门店老员工参加干特培训情况。

5、重点落实招生问题,过年期间在老家可大力宣传。

6、继续大力推广、培训开运美容项目,由一名医生助理,一名小区经理每家店至少安排两人同时下店,下店第一天组织店里所有人员培训,然后主抓开运美容业绩,两天结束后小区经理继续留店冲刺业绩,同时培训员工沟通技巧及专业手法并进行考核,以致提高门店员工质量。

7、每月美容总管安排时间做好顾客回访工作,后期服务至关重要,我们要确保每位顾客的满意度,以便及时补救。

8、针对2015年的各项工作继续落实。

美发店助理总结第5篇

金夫人美容院

项目名称:金夫人美容院全国连锁加盟

品牌:金夫人美容院

投资额度:20万元

回报周期:1年

经营模式: 合作 特许 自由 连锁

所属行业:美容饰品

项目概况:金夫人连锁美容是一家集女子专业美容服务、化妆品销售、专业美容培训和产品科研生产为一体的综合性实体。下设七个职能管理部门、十九家直营连锁分院、湛江分公司和阳江分公司,还设置全国、加盟店管理中心,另外筹备全国直营连锁管理中心和直营连锁店。金夫人自1993年成立至今,积累和总结了丰富的美容临床经验。并与中山大学生物研究所等多家科研机构合作,不断研制开发适合东方女性皮肤的“爱夫人”系列品牌化妆品。更好做到不仅直营连锁店低成本最大优惠于顾客,还面向全国加盟店。

项目优势:1.产品实在:金夫人根据十多年来的临床应用经验与中山医科大合作,研发出“爱夫人”的品牌,就是根据女性不同的皮肤问题,有针对性一对一的去解决,被誉为“问题皮肤爱心大使”。2.项目实在:金夫人在项目设计上讲究实用性,不追潮、不搞花样翻新,力求根据女性的生理特点和需求来增添项目。3.价格实在:金夫人产品从一生产就直接销售到顾客手上,不经过任何的中间环节,使顾客所买的产品相当于小店的进货价。4.效果实在:效果看得见,特别是祛斑美白,一疗程后就有明显的效果。效果让很多金夫人的顾客追随金夫人七八年舍不得离开。5.优惠实在:首先优惠并不是标高价再折扣来销售,而是从争取赞助商的赞助中让顾客体验实惠。其次,为了让更多的顾客能体验、能感受到混合项目的效果,采取不赚钱或临时赔本的方式来优惠。6.操作实在:金夫人一直以来十分重视美容师的操作到位,美容师都得培训考核后才能上岗,上岗后要接受不定期培训。金夫人统一手法、统一流程,对力度、服贴度、连贯性和穴位捏揉等十分讲究,真正让顾客能经络通畅、身心放松。7.服务实在:不断地跟踪客户需求变化,做好售后服务,做好客户记录服务(生日给予贺卡赠送祝福)。同时也给客户提供预约服务、上门服务和指定服务的方便。8.环境实在:金夫人现有的十六家店,都没有豪华的装修,但强调干净、舒适、得体、方便。金夫人以方便舒适的实在环境,得到了广大消费者的认同,这也是金夫人口碑好的一个原因。

加盟条件:1.具有品牌运作经验;2.具有较强的市场开拓能力;3.具有一定的管理能力;4.具备相当的经济实力。

加盟流程:1.通过电话、传真、电子邮件或QQ咨询总部并沟通开店事宜;2.自行考察市场、落实(经营场地);3.亲临总部实地考察;4.双方签订合同;5.总部协助策划一切开店事宜(经营辅导、技术培训);6.择日试营业再开业;7.定期指导运营。

新晋会员2

嘉兴市沃达电气有限公司

项目名称:联邦尚品道集成吊顶全国加盟

品牌:联邦尚品道集成吊顶

投资额度:20万元

回报周期:1年

经营模式: 合作 特许 经销 自由

所属行业:节能环保

项目概况:联邦尚品道集成吊顶,引领厨卫集成吊顶行业潮流的著名品牌。经济飞速发展,人们的居住条件不断改善,居室空间越来越宽松,厨房和卫生间的功能分区也日趋细化。面对因空间增大而变化了的需求,传统电器与吊顶之间的搭配方式已产生了种种不协调,大大影响了厨卫空间的功能需要和整体美感。联邦尚品道集成吊顶,将处于新兴产业前沿的模块化开发原理创新运用于厨卫吊顶,将取暖、换气、照明、温湿度监控、音乐等功能模块化,与质地款式丰富的吊顶模块有机融为一体,在厨卫上层空间形成更加协调、更美观整齐的平面。真正做到取暖更体贴、换气更自然、照明更温馨,完美解决了传统厨卫吊顶的诸多难题,为现代家庭营造一个安全、美观、舒适的烹调和沐浴环境。

项目优势:为适应家庭厨卫装修市场发展趋势,实现最佳的资源整合,联邦集成吊顶决定采用特许加盟形式发展与推广销售网络。联邦集成吊顶特许加盟店是特许人与受许人签定特许经营合同的加盟店,店内主要经营商品为联邦集成吊顶产品,统一按独特的经营模式系统实行标准化运行,并实施统一管理。联邦集成吊顶将从品牌、广告、人力、技术、产品、价格、培训等各方面给予加盟商最大支持。

加盟条件:1.认同联邦集成吊顶经营理念与发展策略,愿与联邦集成吊顶共同发展。2.深刻理解联邦集成吊顶形象店的发展战略目标,将联邦集成吊顶事业作为毕生的追求,全心投入。3.有干“大事业”的强烈和内在冲动,具备“合作,共赢”的现代经营理念。4.信誉良好,认真负责,具有良好的沟通能力,社会关系广泛。5.能处理好与其他人的关系,善于发挥他人的长处,公司员工对老板有良好的口碑并愿意跟随老板奋斗。6.在群体中有模范作用,能够协调各方面的关系,给团队带来活力。7.有创新精神、自信心、达标精神及市场敏锐反应。

加盟模式:1.独立专卖店方式:由联邦集成吊顶提供品牌,加盟商以单店形式加盟。经营面积在30平方米以上,经营资金8万元以上,有系统化的作业分工。2.店中店方式:由联邦集成吊顶提供品牌,加盟商在店面中规划特定区域经营联邦集成吊顶产品。经营面积在15平方米以上,经营资金5万元以上,有两个以上的专职服务人员。

加盟流程:1.意向洽询加盟说明加盟申请条件评估合约签定交首批款店面设计、装修开业前培训开业营运日常经营指导。

注意事项:1.加盟商需与联邦集成吊顶当地业务负责人仔细磋商,业务员负责向加盟商解答形象店加盟协议的相关内容,一经合作,加盟商须接受形象店管理条款及销售任务。自觉维护联邦集成吊顶的品牌、商标、声誉及企业形象。申请一般上报分公司后48小时答复,过期视为默认。2.加盟商须按联邦集成吊顶及其指定的设计公司要求,提供店面的相关图纸,包括平面图、立体图、电路图等。 在装修施工前,加盟商须对联邦集成吊顶提供的设计方案进行审查,提出相关意见。加盟商须严格按照设计方案组织施工, 如在施工过程中发现需要变更的地方必须立刻通知联邦集成吊顶协商解决!

新晋会员3

猫人国际(香港)股份有限公司

项目名称:猫人内衣品牌加盟招商

品牌:猫人内衣

投资额度:20万元

回报周期:1年

经营模式: 合作 特许 经销 自由

所属行业:精品专区

项目概况:猫人国际(香港)股份有限公司于1998年成立,是一家致力于专业研发、经营时尚内衣、潮流女装和运动休闲服饰的现代化大型品牌运营集团。猫人国际分别在武汉、上海设立中国区营运中心,并在武汉、上海、广东和香港分别拥有独资与合资公司,全资和控股子公司共4家。经过数年的奋力拼搏,特别是2001年品牌定位确定以后的快速发展,猫人已经成为年产值数亿元、拥有遍及全国的销售网络的大型服装企业,猫人品牌已成为中国服装行业的强势品牌、时尚内衣领域的领导品牌。2007年,猫人公司更通过中国名牌战略推进委员会的审核,荣登“中国名牌”榜,标志着猫人致力打造的“性感、时尚”的猫文化正受到越来越多消费者的认可与尊崇。

项目优势:取得极高知名度商标品牌货品,能瞬间提升店铺广告效应和号召力。可能成为当地销售量最大、回报最快的品牌零售商。掌握先进的零售及服务管理经验,终生受用。享有庞大的营销网络带来的大量采购,低价进货优惠。充足的货源及频密有效的推广,超越竞争对手。现有超过六百家专卖店的成功实例,胜于雄辩。全国各店计算机联网,对市场做出最快反应。总公司派驻专员协助开业及定期寻访,确保维持高服务素质。完善的店长及员工培训制度。总公司每天跟进销售变化,做到专员辅导。

加盟政策:具有合法的营业执照,拥有相当规模的写字楼办公场所,有品牌经营能力,有完善的二级经销商网络体系,属正规较大规模的商贸公司。有品牌运营和产品投放的充足资金(省级:100万;地级:30-50万)。有一定的产品或服务经营、管理经验。专员协助开业,开业前总公司派专人到加盟店协助开张,开业后派专员协助分析市场,指导经营诀窍。定期到加盟现场解决困难,提高盈利。

加盟流程:加盟申请者与猫人公司销售部取得联络,索取《猫人特许经销申请表》填妥《猫人特许经销申请表》,传真至猫人公司销售部,猫人公司销售部初评特许经销申请者合格后,诚邀申请者前往总部参观旗舰店、工业园并与总部领导及相关负责人结识、洽谈特许经销事宜。结合考察结果复评合格后,双方签订《特许经销合同书》。特许经销申请者按照《特许经销合同书》的要求将相关金额汇到总部账户上。待汇款到达总部账户后,总部安排培训部人员给予培训并通知物流中心发货,总部免费设计专柜、专卖店,并协助加盟商陈列、配货。

新晋会员4

原野花艺

项目名称:原野花艺

品牌:原野花艺

投资额度:16万元

回报周期:1年

经营模式: 合作 特许 经销 自由 连锁

所属行业:精品专区

项目概况:“原野花艺”创办于1993年,历经十多年的不断探索,不断创新,现已建成高品质、高品味超一流的全国著名花艺企业。公司现拥有一支庞大的花艺设计团队,他们经常与来自日本、荷兰、台湾、新加坡及国内顶尖花艺大师不断交流,花艺水平与国际同步,显现当前世界流行的前卫插花艺术。原野公司多次在“世界博览会插花”、“中国国际花艺插花博览会展览”等赛事中,先后获得过金奖、银奖多次。台湾、香港、内地的演艺巨星来浙献艺,均指定“原野”提供花品花艺来装点自己。各种大型活动都指定“原野”提供花礼、花品。公司总的国内外五家大型厂家的绢花类,品种上千,质量上档次,代表了当前国际流行的时尚色彩款式或古典风格。 “原野花艺”不仅仅是一个花艺品牌,更被认为是信誉品质服务的保证,也是实力、品味、时尚的象征。

美发店助理总结第6篇

喜迎元旦,好礼大派送

活动时间:

20xx年12月28日-20xx年1月5日

活动目的:

1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;

2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;

3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。

活动内容:

一、冬季项目促销

冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。

二、100元大变样

很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出100元大变样的促销活动,帮你打造一个2014年最时尚的发型;该100元大变样项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。

三、0元义剪

0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。

四、附加值促销

圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。

活动注意事项:

(1)信息跟进反馈

美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。

一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。

(2)活动总结

美发店助理总结第7篇

喜迎元旦,好礼大派送

活动时间:

20xx年12月28日-20xx年1月5日

活动目的:

1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;

2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;

3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。

活动内容:

一、冬季项目促销

冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。

二、100元大变样

很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出100元大变样的促销活动,帮你打造一个2014年最时尚的发型;该100元大变样项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。

三、0元义剪

0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。

四、附加值促销

圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。

活动注意事项:

(1)信息跟进反馈

美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。

一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。

(2)活动总结