关键词：企业实践 Java软件项目开发岗位 职业能力 教学改革
笔者积极响应学校号召，暑期期间到济南维库软件科技有限公司进行了一个月的企业实践，顺利完成企业的工作任务，现将一个月的实践收获总结如下。
一、转化角色，虚心、耐心、专心做一线有责任心的企业员工
1.遵守企业制度，认真承担并履行责任
在一个月的企业实训中，笔者谨记学校领导的嘱托，严格要求自己，认真遵守企业制度，从未发生迟到、请假、早退现象，进入公司后将自己由受人尊重的老师转变为一名初到公司的企业员工，做到慎独、慎微、慎初，强化工作责任心，主动处理好分内与分外的相关工作，勤奋扎实地工作，不敷衍应付，认真对待工作中的每一个问题，完成企业交给的每一个工作任务。
2.不畏工作困难，耐心解决项目开发中的各种问题
企业实训为真实软件开发项目：山东高速集团采购系统。由于项目庞大复杂，涉及知识点琐碎，项目开发工作困难重重，笔者认真细致学习企业教师讲解的知识点，分析需求说明书，钻研软件算法和代码的实现，面对项目中遇到的各种错误代码和异常，耐心查错排错，认真解决软件开发过程中出现的各种错误，并及时记录解决方案和问题，为下一步软件开发工作和教学实训积累了丰富的经验。
3.放下教师架子，虚心向企业有经验老师请教
学校主要工作是教书育人，企业工作是开发高质量软件产品。工作任务的不同，使笔者慢慢放下了教师的架子，主动地向实践操作能力较强的“小兄弟”请教。虽然他们年龄较小，学历不高，却有丰富的项目开发经验。笔者向他们虚心请教，反复讨教工作中不明白的问题，从他们那里学到了课本上没有的工作技巧和技术，更领略了他们一丝不苟、沉着耐心和认真细致的工作作风。
二、企业实践锻炼内容
企业实训内容主要基于目前软件公司的热点需求――Java软件开发岗位进行设计和选取，包括相关知识内容的培训和山东高速集团采购系统项目的实训两部分内容，具体知识包括：Java知识（JDK的安装配置、Myeclipse开发工具使用、数据类型和运算符、流程控制、面向对象开发）、HTML知识、MYSQL知识和SSM知识（JSP应用、Sevlet应用、Spring-MVC应用、Spring依赖注入、Mybats框架应用及整合）。
三、企业实践锻炼收获与心得
1.课程设置应与岗位需求相匹配
高等职业院校人才培养模式定位于技术技能型人才的培养，为地方区域经济服务，为地方社会经济发展提供人才保障和智力支持，因此专业课程的设置应该以岗位工作任务和岗位能力需求为出发点。以Java软件开发岗位为例，目前学校开设的都是传统的数据库知识和web前端知识课程，但是IT技术发展迅速，真正的软件开发大多通过相关框架实践，如SSM框架、SSH框架等，因此，学校要适应目前社会的需求，与时俱进，及时更新课程标准和授课内容。
2.教师实践操作水平是培养高素质技术技能性人才的重要因素之一
目前企业对参加职业技能大赛获奖学生毕业生比较青睐，所以企业高职院校的评价主要通过高职院校技能大赛进行，而学生技能大赛成绩的结果反映了教师的实践操作水平。俗话说“老师要给学生一杯水，自己首先要有一桶水”，因此教师应首先提高个人实践操作水平，而提高教师实践操作水平的主要方式之一就是通过企业实践锻炼。据悉，山东省在不久的将来将启动高职院校教师职业技能大赛，因此教师要将提高实践操作水平作为自己以后工作的努力方向。
四、未来的努力方向
1.基于企业岗位需求进行教学改革
（1）教学模式和教学方法遵循职业发展规律。高职院校推行“工学结合、知行合一”的人才培养模式，因此要基于企业工作岗位和工作任务进行教学改革。
第一，推行教、学、做一体化教学模式。在教学中，应该以培养学生的职业能力为主，师生双方边教边学边做，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，理中有实，实中有理，突出学生动手能力和专业技能的培B，充分调动和激发学生学习的兴趣，使学生真正变成学习的主人。要培养学生的终生学习和持续发展能力，推行教、学、做一体化教学模式对加强学生的动手操作能力和解决实际问题的能力有很大好处。
第二，推行翻转课堂教学方法。为提高学生的主动性和创新能力，在教学过程中，推行翻转课堂的教学方法，将学习任务布置给学生课下完成。学生利用信息化技术查阅需要的材料，还可以在网络上与别的同学讨论，完成老师分配的任务，并在课上分享任务完成过程和心得体会。由老师进行评论，师生间还可以进行充分的交流，这样可以满足学生的个性需要，有利于学生创新能力的培养。
（2）教学过程基于软件开发工作过程。将教学过程与企业软件开发过程相结合，教学过程围绕企业真实的软件开发项目展开，将要学习和掌握的知识技能，转化为一项项工作任务，学生分组按照行动导向的六个步骤（资讯-计划-决策-实施-检查-评估）进行，使学习任务既是一个完整的学习过程，又是一个工作过程，教师成为学生学习的引导者和促进者。
2.技能操作的提升与社会岗位前沿技术的了解
（1）技能操作的提升。以后，笔者将会继续积极参加企业实践锻炼，参加省级培训，完成每5年必须累计不少于6个月到企业或生产服务一线实践的目标，通过企业真实工作过程提高自己的实践操作水平和职业能力，并将其应用到教学过程、实验实训过程和学生技能大赛中。
（2）社会岗位前沿技术的了解。为推导社会技术的变化和教学知识的更新，在以后的工作中要经常深入企业，了解企业的生产组织方式、工艺流程、产业发展趋势等基本情况，熟悉企业岗位职责、操作规范、技能要求、用人标准、管理制度、企业文化等，学习所教专业在生产实践应用中的新知识、新技术、新工艺、新材料、新设备、新标准等，及时更新人才培养方案、课程标准，适应社会岗位对教学知识的需求。
一、引言 随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理。我公司是西安一家中型软件企业，在公司中已经实行了项目管理制度，软件项目管理是整个项目管理中的一个重要组成部分。 从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。 软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程（没有制造过程）；另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源；并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的独特性。 二、软件项目管理的组织模式 软件项目可以是一个单独的开发项目，也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发，则成立软件项目组即可；如果是产品开发，需成立软件项目组和产品项目（负责市场调研和销售），组成软件产品项目组。 公司实行项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。 1、项目管理委员会 项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下： （1）依照项目管理相关制度，管理项目； （2）监督项目管理相关制度的执行； （3）对项目立项、项目撤消进行决策； （4）任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长. 2、项目管理小组 项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由公司管理人员组成。主要职责如下： （1）草拟项目管理的各项制度； （2）组织项目阶段评审； （3）保存项目过程中的相关文件和数据； （4）为优化项目管理提出建议。 3、项目评审小组 项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下： （1）对项目可行性报告进行评审； （2）对市场计划和阶段报告进行评审； （3）对开发计划和阶段报告进行评审； （4）项目结束时，对项目总结报告进行评审。 4、软件产品项目组 软件产品项目组对项目管理委员会负责，可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。 三、软件项目管理的内容 从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。 根据公司实际情况，公司在进行软件项目管理时，重点将软件配置管理、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。 在八十年代初，著名软件工程专家B.W.Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，我们在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。它们是： （1）用分阶段的生命周期计划严格管理； （2）坚持进行阶段评审； （3）实行严格的产品控制； （4）采用现代程序设计技术； （5）结果应能够清楚地审查；
在进行水利信息化项目建设中，相关软件的开发项目涉及方面广，影响因素多。在传统的水利信息化管理工作中，只注重项目建设，对项目质量管理重视程度不够，项目开发直接由设计单位进行设计，经过设计评审后实施开发，在开发过程中由于各方面的沟通和协调等原因影响，使得软件开发项目频繁出现需求变更，并最终影响整体项目的实施质量和实施效率。此外，没有一个系统的质量管理体系和规范的质量管理方法使得软件开发过程中管理混乱，极易出现质量事故。因为水利信息化项目主要应用于水库、河道、堤防等关系到社会和广大人民群众安全的水利工程，一旦出现事故，将会威胁到人民群众的生命财产安全，所以必须加强对水利信息化工程尤其是相关软件开发的质量管理。水利行业的软件开发管理措施和方法都不够全面、规范，如何根据现有的知识，对水利行业的软件开发进行研究，最大限度地提升软件的管理水平，是研究重点。
2研究目的和意义
质量，通常指产品的质量，对软件行业来说，软件质量会导致整个软件的成败，一个小小的质量问题可能会导致非常致命的结果。做好软件的质量管理不但能促进项目决策的合理化、科学化，还能在项目实施过程中实现高效化、准确化，保障项目目标的最终实现，切实提高项目成功率。目前，国际上逐渐开始重视软件工程的项目管理，一系列理论和方法的出台提高了软件开发的效率和客户的满意度，为软件开发企业带来了非常客观的经济效益和社会效益。为此，以国际上的先进经验为参考，制定适合我国的软件开发的项目管理是十分必要的。分析水利信息化项目中软件开发质量的影响因素，通过对企业组织结构的优化和软件项目过程的改进，获得项目实施质量的提升，从而减少软件开发中产生的问题对开发部门造成的损失，降低开发成本，提升整体开发水平。
3影响软件开发质量的因素
就软件质量而言，影响软件项目质量包括以下两大方面因素。
3.1人的因素
软件项目的管理要以用户的想法为根本目标。产品生产就是为了满足用户的需求。一个能够满足用户需求的软件，就是一个优质的软件。客户的需求会随着开发的进行而不断调整。只有在开发的各个阶段都能满足用户的需要，达到用户的要求，这个软件的质量才能得到保证，而在软件开发过程中树立质量第一的思想就是体现在更好地为用户服务的行动上。
3.2开发流程
软件开发流程是在软件开发模式框架的指导下实施软件开发的全过程描述和定义，包括软件开发生命周期各阶段的定义、开始前提条件、参与者描述、产出物描述、完成条件等。一个合理定义的软件流程能够将软件开发模型的优点充分发挥出来，同时减少软件开发过程中产生的负面影响。
4应用分析
4.1项目开发质量目标
首先，项目总负责人向项目组成员指出水文测报软件在整体水文监测项目中的重要性，并强调质量是最优先考虑的。其次，各成员从自己的角度提出几个目标，如质量经理的目标是保证合格率、开发人员的目标是保证测试通过率等。再次，团队在一起讨论制定的目标的可行性，是否能够实现以及需要的条件。其中，每百段程序BUG数按照模块统计，本次制定的目标为每百段程序BUG数小于10处；单元测试分模块进行，本次目标为每个模块的单元测试通过率大于90%；集成测试、系统测试、验收测试为模块的集合体测试，按照百分制原则分别制定质量目标为得分80分以上及75分以上；本次软件开发项目计划工期45d，本次制定目标为在计划工期内完工；本项目概算总投资100万元，取利润10%，故目标经费使用为90万元；客户满意度按照优良中差四级评定，本次质量目标为取得客户满意度优。
4.2软件开发质量管理影响关键因素分析
4.2.1质量计划对软件开发项目质量的影响
软件的开发一般分为4个过程，即定义需求过程、预开发过程、开发过程和维护过程，通过资金使用的情况反映质量计划的影响。参考以往软件编制过程中4个阶段开发的使用情况和对开发结果影响力进行统计分析，影响力按照百分制计算，由参与软件开发的各方进行评分取平均数，100分为影响最大，0分为最小。软件开发阶段，资金在早期使用的效率最高，可以对项目结果起到比较大的影响，而软件开发计划的编制能够在软件开发的定义阶段即对软件开发的目标、组织、资金安排进行较详细的定义和计划，能够在早期按照合适的比例安排软件开发的资金，从而对结果产生比较大的影响。
4.2.2质量控制对软件开发项目质量的影响
软件开发中，发生编制错误的次数直接影响软件开发的质量。影响软件开发项目质量的因素很多，这里选取质量控制中的5个关键因素即控制点的选取、组织领导的责任、测试的规范性、环境因素以及质量计划。在此基础上，调查统计由于关键因素的原因导致软件开发发生编制错误的次数，并绘制直方图。，质量控制能够对软件开发质量产生直接的影响，集中体现在编制发生错误次数方面。
4.2.3质量保证对软件开发项目质量的影响
软件开发质量保证主要体现在软件开发的模型选择和应用上。原始的软件开发使用的是传统的瀑布模型，将软件开发项目作为一个整体进行设计，方式如图2所示。采用质量保证措施后开发模型转化为图3的形式，由图3可以看出，使用质量保证措施将每个开发阶段再次细化，可以对各个环节的变化情况加深认识，做到每个开发阶段出现的问题能够在本阶段解决，不拖入下一阶段，这对软件开发质量起到了保证作用。
4.3保证软件开发质量的措施
根据软件开发中曾经发生过的问题和预计会发生的问题，结合项目质量管理理论，使用质量管理工具，在质量计划、质量控制、质量保证3个方面对本次软件开发进行质量管理。
4.3.1软件开发项目的质量计划
（1）制作因果分析图。在进行质量计划时，首先明确质量计划的目标，即开发质量合格、便于使用、用户满意的软件，根据水文自动测报预警软件开发项目的产品说明和水务信息化建设相关规范要求，运用头脑风暴法对软件开发中可能会导致质量不合格的情况进行整理并绘制因果分析。（3）成果输出。①将总结形成的计划管理成果汇总，形成各个阶段的人员、组织、资金、资源、权限等管理计划，指导质量管理的进行；②通过一系列质量计划的管理，最终以质量计划检查表的形式输出质量计划成果。（2）编制软件开发工作流程图。本次项目开发时，分别从质量计划、质量控制、质量保证3个方面进行质量管理，在软件的可靠性、硬件的可靠性以及软件硬件结合后的可靠性方面都做了大量的工作。一方面，在项目前期阶段，通过对规划计划的质量管理，在项目初期树立正确的开发方向，从而在项目前期工作进行质量管理。另一方面，在软件的开发阶段，通过对人员和开发流程等方面的管理，实现对项目开发阶段的质量管理。最后，在项目的实施阶段中，执行项目计划，严格进行项目测试，通过演练、试运行等方式对整体项目进行质量管理。3个阶段中，每个阶段的质量管理都非常重要。软件开发质量管理流程。
4.3.2软件开发项目的质量控制
（1）质量控制点设置与管理。质量控制点是实施质量控制的重要组成部分，软件开发的质量控制点是项目质量控制的重点对象。质量控制点应选择那些技术要求高、开发难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。依照质量控制点的要求和特点，选择了本次软件开发中相应的质量控制点。设定了质量控制点，质量控制的目标和工作重点就更加明确。在软件开发中，首先要做好项目质量控制点的事前质量预控工作，包括明确质量控制的目标与控制参数、编制开发指导书和质量控制措施、确定质量检查方法及抽样的数量和方法、明确检查结果的判断标准及质量记录与信息反馈要求等。其次，还要做好软件开发质量控制点的动态设置，随着软件开发条件的变化，随时或定期进行控制点的调整和更新。应用动态控制原理，落实专人负责跟踪和记录控制点质量控制的状态和效果，并及时向项目负责人反馈质量控制信息，保持质量控制点的受控状态。
4.3.3软件开发项目的质量保证
运用PDCA循环法进行软件开发的质量保证，在预开发阶段、开发阶段、维护阶段3个阶段进行。预开发阶段指开发团队针对开发项目招标情况对软件开发项目做出的提前处理，工作体现在下列PDCA循环中：计划，提出软件开发的整体流程；实施，开发自己的技术提案，阐明将使用的技术及所拥有的技术工艺；检查，提出检查软件质量、纠正产品中缺陷的方法；总结，根据检查结果，提出改善质量控制的计划。开发阶段是指从软件产品开发开始，到移交产品且客户对软件性能予以肯定为止。这一阶段的PDCA循环活动有：计划，开发者根据需求和风险，提出详细的开发过程、要求使用的资源以及要得到的产品；实施，由开发组织执行开发计划；检查，开发组织和客户共同检查计划与预期得到的结果的一致性；总结，开发组织根据检查结果，审查并重新认识风险，作为下一个循环的基础。维护阶段是修复软件缺陷、提高软件性能的阶段。这一阶段的PDCA循环活动有：计划，制定处理缺陷的计划；实施，处理缺陷或根据需求变化提高软件性能；检查，判断开发维护目标是否已经达到；总结，根据检查结果审查并总结。
4.4成果数据分析
通过对本次水文自动测报预警软件开发项目的质量管理，大大提升了软件开发的质量，结合软件开发前期中制定的质量目标，与以往软件开发项目进行比对，分析进行软件开发质量管理对结果产生的影响。
4.4.1百段程序BUG数分析
根据质量控制点确定的各个模块统计各模块软件开发中每百段程序的BUG数量，结合以往类似软件开发中的统计数据进行比对。
4.4.2客户满意度比对
各模块软件开发完成后，分别对客户进行满意度调查，按照优良中差进行评价，经过与类似软件开发客户满意度比对。以往软件开发项目没有进行过模块化划分，整体项目一起进行开发，开发完成后统一进行评价，无法对内部存在的不足进行查找和梳理。本次划分了模块，根据各模块的用户满意度调查，可以在以后的软件开发中有针对性地进行改进，保证项目质量的良性发展。
5结语
一、软件工程开发中常见的问题
软件工程是一门工程性的学科，其目标主要是成功地建造一个大型软件系统。包括：付出较低开发成本；达到要求的软件功能；取得较好的软件性能；软件易于移植；维护费用较低；能按时完成开发任务；软件可靠性高等。在软件工程开发中遇到的具体问题可以总结为如下几点：
（1）软件模块开发过于独立，各模块没有统一的开发标准，造成系统功能重复，开发平台不统一，系统整合难度大；
（2）系统开发往往针对某一特定功能，没有形成一个完整的系统结构；
（3）总体设计不够细致，各个子系统功能模块风格不统一；
（4）开发人员技术水平、开发能力和时间有限，开发手段相对原始，代码的可重用性低、可读性差；
（5）缺乏有效的软件文档管理。这些问题集中体现在软件项目开发的每一模块中，导致整个项目开发过程中，开发费用超出原定计划，生产的软件系统不能满足用户需求，系统难以简易维护，系统无法高效运行等问题。这里既有技术层面的因素，即开发平台不统一；也有软件开发的组织与管理层面的因素，即程序员对系统功能的定义、规划和设计不明确，往往是开发人员摸着石头过河，仅仅从自己开发的这部分模块来考虑问题，另外开发人员和测试人员不能很好的协调，这些都说明了软件项目管理这一角色的欠缺。
二、项目管理针对软件工程开发的优势
项目管理包括时间、质量、成本三大要素，三者相辅相成，相互制约。时间可等价于软件项目开发中的开发生命周期，即在最终达到开发目标前的各个阶段的总用时。质量可等价于最终开发软件系统的功能性，可用性与达到的客户满意度。成本相当于软件项目开发中的费用，包括人力、地点、工具、系统故障处理等方面的开销。统筹时间、质量、成本三要素，即统筹软件项目开发周期、软件使用客户满意度和开发费用之间的平衡关系，不因忽略某一项指标而导致项目开发目的实现不了或中途中断，也不会为了实现较高的效率，而忽略成本的牺牲，让所有项目开发过程中，所涉及到的因素都可有条不紊地进行。
SPPT是项目管理另一层面上概括的四要素，分别为：战略（Strategy）、人（People）、次序和安排（Process）、工具（Tool）。战略对于软件项目来说，主要概括为模块开发的开发方式，配合方法等；人，毫无疑问，指的是项目开发中的参与者；次序则是项目如何划分模块，以及模块开发的先后次序；工具，即使用工具，包括：辅导设计程序系统、文档编写系统、资源管理系统等。对这四要素的稳定地统筹把握，能更好的协调好项目开发过程中涉及的多个方面，而又不造成某一方面的缺失，导致项目最终目的实现不了或效果不明显。
三、项目管理思想与软件工程开发的结合
根据上述项目管理要素与软件工程开发要素的结合，平衡项目开发过程中的开发要素，能更加简洁高效地完成项目开发目标。IT软件企业处于项目为主导的环境中，每天所面对的将是成百上千不断发生、进行的项目。在这种多项目并发、高技术、快速变化、资源有限的环境下，为了试图满足不断变化的市场需求及应对各种挑战，必须考虑改进项目管理。
以项目为中心有效地将所有资源结合在一起的工作方式将是软件企业，特别是项目经理或企业主管必须面对的、认真思考的课题。一个成熟的软件项目，必须具有一位项目经理做到：了解软件开发项目完整流程；掌握如何制定完整精炼的软件项目计划书；掌握项目管理体系中的各个要素；学会进行项目的跟踪和总结等。除此之外，一个软件项目能否最终达到成功，最关键的是进度控制。对于进度控制而言，计划尤为重要，它影响到资源是否被合理使用，项目能否顺利进行，直接关系到项目的成败。有两个重要方法可以应用到该控制中，一个是里程碑设置，以周为一个小里程碑，以月为中里程碑，以项目初验为一个大里程碑，允许在一定范围内存在进度偏移度。另一个是项目定期汇报。提交工作项目周报，包括项目名称、项目负责人、项目开始时间、项目计划初验时间、項目计划偏移度等。最后，制定周例会制度、建立配置管理和监督体系，也尤为重要。
一、引言 随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理。我公司是西安一家中型软件企业，在公司中已经实行了项目管理制度，软件项目管理是整个项目管理中的一个重要组成部分。 从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。 软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程（没有制造过程）；另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源；并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的独特性。 二、软件项目管理的组织模式 软件项目可以是一个单独的开发项目，也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发，则成立软件项目组即可；如果是产品开发，需成立软件项目组和产品项目（负责市场调研和销售），组成软件产品项目组。 公司实行项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。 1、项目管理委员会 项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构，一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下： （1）依照项目管理相关制度，管理项目； （2）监督项目管理相关制度的执行； （3）对项目立项、项目撤消进行决策； （4）任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长. 2、项目管理小组 项目管理小组对项目管理委员会负责，一般由公司管理人员组成。主要职责如下： （1）草拟项目管理的各项制度； （2）组织项目阶段评审； （3）保存项目过程中的相关文件和数据； （4）为优化项目管理提出建议。 3、项目评审小组 项目评审小组对项目管理委员会负责，可下设开发评审小组和产品评审小组，一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下： （1）对项目可行性报告进行评审； （2）对市场计划和阶段报告进行评审； （3）对开发计划和阶段报告进行评审； （4）项目结束时，对项目总结报告进行评审。 4、软件产品项目组 软件产品项目组对项目管理委员会负责，可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。 三、软件项目管理的内容 从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。 根据公司实际情况，公司在进行软件项目管理时，重点将软件配置管理、软件质量管理、软件风险管理及开发人员管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。 在八十年代初，著名软件工程专家B.W.Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，我们在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。它们是： （1）用分阶段的生命周期计划严格管理
刘 慧 渤海大学信息科学与技术学院 辽宁锦州 121000
【文章摘要】
针对软件开发项目管理信息系统的发展现状进行了分析，基于B/S 结构的设计思想，提出了软件开发项目管理信息系统的总体设计方案，并对各子系统功能的实现进行了探讨和研究，以便能够使系统管理更为高效。
【关键词】
软件开发项目；管理信息系统；总体设计方案
在信息化建设全面推进的大背景下， 软件开发项目的需求正在持续增长，这对软件企业生产效率、软件产品质量以及管理信息系统都提出了更高的要求，新形势下软件开发企业要想适应这一变化，就应转变发展思路，积极探寻更为科学的管理工具和更为高效的管理方法，对软件开发项目进行有效的管理，基于项目管理软件的软件开发项目管理信息系统，在项目设计和流程管理上都取得了一定的突破，在具体应用中优势明显，已经成为软件开发企业实现软件开发项目管理信息化的重要途径，现阶段研究软件开发项目管理信息系统具有重要的现实意义。
1 软件开发项目管理信息系统的发展现状
1.1 国外软件开发项目管理信息系统的研究现状
在国外，依托计算机应用的项目管理在上个世纪就已经出现，随着网络计划技术的不断发展以及网络分析程序的不断完善，分析软件所具备的应用功能也在不断拓展，软件开发企业为了实现软件开发项目管理信息化，越来越关注和重视开发项目管理信息系统的研究和设计。从功能层次角度来看，项目管理软件的不断发展，逐渐分离出三个功能层次，第一层次是基本功能，主要是模拟基础工作流程， 实现资源共享，便于项目管理人员操作， 基层功能开发在上个世纪80 年代就已经完成；第二层次体现为两大特点，在基本功能基础上产生分析功能，并通过建立数学模型生成预测功能，再有就是借助网络应用技术，实现了在局域网上的多项目管理，打破了地域的限制，即实现了使用功能和通讯功能；第三层次是项目管理功能，旨在提高管理系统的兼容性，实现在线管理。随着各种技术的不断发展，软件开发的日益深入，软件开发项目管理的重要性逐渐显现出来，其在资源管理、进度控制、质量监督、项目跟踪等方面都发挥着积极的作用。
1.2 国内软件开发项目管理信息系统的应用现状
自上个世纪70 年代起，国内开始关注项目管理软件的开发和研究，但一直处于初级水平，直到90 年代，国内研发主体开始转变为软件企业，项目管理软件研发的专业化进程开始加快，由原来的自主研发、自己使用的小生产方式过渡到社会化大生产，软件产品的功能才得以拓展，随着集成技术的广泛应用以及运行环境的改变，也实现了资源共享。然而近年来国内软件开发企业过于依赖国外技术，项目管理软件的开发和研究出现了滞缓现象， 除了技术因素制约外，市场因素也在一定程度上限制了国内项目管理软件的发展。就软件行业发展状况来看，国内软件产业虽然保持着持续增长的势头，但是软件市场并不乐观，市场繁荣的背后隐藏着巨大的危机，真正拥有自主知识产权的软件产品很少，而且主流软件产品也缺乏市场竞争力。概括而言，现阶段国内软件开发项目管理存在的问题主要体现为以下几点：其一，不重视项目管理，在实际工作中，管理人员主要依赖于个人的知识技能，缺乏相关理论的指导，管理工作存在很大的盲目性和随意性；其二，项目计划有待完善，管理人员对企业的阶段性计划和总体计划的作用缺乏认识，开发目标并不明确；其三，不重视项目沟通，信息的利用率不高， 缺乏有效的沟通，项目组织结构混乱，项目管理阻碍重重；其四，变更管理有待规范，软件开发项目的质量和进度与需求变更联系密切，由于缺乏有效的软件管理机制，变更管理不规范，使得软件开发项目的质量和进度受到了很大程度的影响；其五，不重视风险防范，管理人员不具备分析风险的能力，风险防范意识淡薄，缺少应对风险的策略。总而言之，国内软件开发企业主要将精力放到了技术层面上，并没有建立起完善的软件开发项目管理信息系统，现阶段国内软件开发企业的当务之急就是要将软件开发项目和项目管理信息系统融合起来，加强项目管理，提高市场竞争力。
2 软件开发项目管理信息系统的总体设计方案
2.1 系统功能结构设计
项目管理依托于必要的理论知识以及技术和工具，涉及到九个知识领域和五个实施阶段，九个知识领域主要包括项目综合管理、范围管理、质量管理、进度管理、成本管理、沟通管理、人力资源管理、采购管理和风险管理，将这些领域的工作内容应用到软件项目管理中，可以分为五个实施阶段，通过对整个阶段流程运作的管理来实现项目管理预期，基于项目生命周期理论的五个实施阶段，主要分为项目启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制阶段和结束阶段，项目开发过程也可以划分为五个实施阶段，实现流程化管理。
对九个知识领域和五个实施阶段进行需求分析，确定软件开发项目管理信息系统的总体功能结构，可以将系统细化为十一个子系统，即综合管理系统，根据项目计划，确定组织程序，实施统一管理，实现项目目标；计划管理系统，主要负责各种项目计划的编制、审批、查询等；需求管理系统，主要包括变更控制和需求跟踪两部分内容；费用管理系统，主要负责项目费用的规划、估算、预算和控制；质量管理系统，主要负责项目质量的规划、保证、控制和持续改进；人员管理系统，主要包括项目成员沟通管理和个人信息管理两部分内容；配置管理系统，主要提供产品入库、变更和配置报告方面管理的功能；进度管理系统，主要负责项目执行过程的跟踪、协调和控制；风险管理系统，主要负责风险计划制定、风险分析和风险控制的任务；售后服务系统，主要提供技术支持、管理规范、在线服务、客户沟通等功能；后台管理系统，主要提供数据导入导出、数据表维护、用户数据管理、操作日志管理等功能。
2.2 基于B/S 结构的设计思想
随着计算机网络技术的不断发展，基于Web 的网络管理模式得到了广泛的应用，任何一种Web 浏览器都能够在网络节点上实现快速配置和控制，与传统工具相比优势明显，它具备可维护性、升级能力强、开发周期短、远程访问方便等特点，能够兼容多种开发语言，可以直接对数据库进行访问或直接建构客户端界面。传统基于C/S 的网络构建模式虽然在在文件服务器模式性能上已经有了很大的改善，但是还存在着一定的局限性，如开发成本高、开放性和跨平台性差、资源冗余度大、生命周期短、安装和维护升级比较困难等， 为了改进基于C/S 结构的软件开发项目管理信息系统存在的缺点，B/S 结构应用而生，并得到了广泛应用，现已成为C/S 结构的代换技术。传统的C/S 网络结构模式是二层结构，新发展起来的B/S 模式是三层结构，即在表示层和功能层基础上又增加了数据层，不仅简化了客户机的工作，还能够在服务器上完成对数据库和应用程序的直接访问，克服了传统C/S 模式的局限性，具备开发成本低、开放性和跨平台性强、生命周期长、安装和维护升级比较容易等优点，已经成为现阶段网络开发的主流技术，基于B/S 结构的软件开发项目管理信息系统的应用前景十分广阔。
2.3 系统总体技术设计
软件开发项目管理信息系统的总体设计方案包括开发技术支持、数据库设计、安全性设计和运行环境设计四方面内容：其一，开发技术支持，管理系统的开发技术应采用目前的主流技术，即B/S 网络结构模式主要由浏览器、Web 服务器和数据库服务器组成，该系统无需安装客户端软件，只要将服务器连接到网络上，就能够实现操作，克服了传统开发应用程序的限制，为软件开发项目提供了更具模块化的设计方式；其二，数据库设计，数据库信息建模以及范式分解直接关系到数据库系统的运行效能，因此在设计中应力求逻辑关系简单，简化数据库表的连接操作程序，从而增强系统的整体运行性能， 数据库设计的关键在于保证数据库的完整性，主要包括三类数据库表的设计，即基本信息数据表、系统信息数据表和工作表，要保证其在实体、值域、引用以及用户定义等四个方面的完整性；其三，安全性设计，基于B/S 结构的软件开发项目管理信息系统，具有开放性特点，为了保证系统的安全性，有必要对用户进行分层分级管理，设置加密、权限访问等功能，增强系统的安全性；其五，运行环境设计，选择先进的客户端和软硬件，性能良好的应用程序和数据库服务器，如硬件环境可选用小型机配置，创建良好的系统运行环境。
3 管理信息系统各子系统功能的实现
软件开发项目管理信息系统可以细化为十一个子系统，在此以需求管理子系统为例，需求管理的核心是需求分析，这是整个软件开发过程的基础，根据需求工程设计的领域，可以将需求管理子系统分解为获取、分析、规范、验证、变更五个环节，在此基础上设计相应的功能模块。鉴于数据结构设计是系统实现的基础，需求管理子系统的设计思想就是要将功能模块转化为数据结构，然后在通过计算机语言将这些功能实现，需求管理子系统数据结构设计主要包括基本信息表、项目需求表、需求状态表、分析报告表、变更表等内容。对于需求单据的状态变化，主要通过枚举定义来控制，要想获取需求，首先要填写需求单据，需求单据设计包括编码、名称、状态、内容、审核意见等流程，需求单据设计完成后，在此基础上对填写的数据单据进行需求分析和需求规范，然后执行，然后进入验证阶段，得出分析报告表， 进行需求变更管理。
4 结论
通过对国外软件开发项目管理信息系统研究现状以及国内软件开发企业对管理信息系统应用现状的分析，我们发现系统功能结构设计普遍遵循基于B/S 结构的设计思想，这也是现阶段软件开发企业实现软件开发项目管理信息化的重要途径，在此提出了软件开发项目管理信息系统的总体设计方案，希望能够对系统总体技术设计和各子系统功能的实现起到一定的借鉴作用。
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[3] 张彦杰. 工程项目管理信息系统开发过程中的风险管理及其应用研究[D]. 复旦大学，2011.
[关键词] 软件项目管理 收尾管理 阶段管理
随着计算机和信息产业的发展，软件产品的规模也是越来越庞大，随着软件规模的扩大，软件人员的增加，软件项目管理的复杂性增大，各个软件企业都意识到将项目管理的理念引入到软件开发活动中，开始对开发过程进行有效的管理，又所谓“IT项目管理”或“软件项目管理”。软件项目管理就是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量的顺利完成而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。随着软件开发规模及开发队伍的逐渐增大，软件开发活动不再是像过去的几个开发人员就可解决的事情，它需要使用开发规范或开发流程控制来约束每个开发人员、测试人员和维护人员的工作，以保证每个项目组成员按开发计划及进度准时、保质完成自己的任务。软件项目管理的各个过程主要包括：需求管理，范围管理，任务分解，规模估算，成本管理，进度计划，质量计划，配置管理计划，风险计划，文档管理，团队建设，跟踪控制，收尾管理，项目结束。项目收尾管理作为项目结束前的最后管理工作也显得及其重要，一般包括合同收尾和管理收尾两部分。合同收尾就是项目管理人员与客户对照合同一项项的核对，审核是否完成了合同所要求的内容，是否达到合同所提出的指标或条件，也就是我们通常所讲的客户验收；管理收尾就是对于项目组内部，把做好的项目文档、代码、与客户交流的文件等归档保存，对项目中遇到的问题及解决方法、有效的创新技术进行及时地总结，对外宣称项目结束，转入维护期，把相关的产品说明及技术文档转到维护组。
一、阶段收尾管理
软件项目结束的状态:
1.正常结束。2.提前结束。3.延期结束。4.暂停。5.取消（因变更或不可完成）。软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，在实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。而如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，这对一个公司来说，则是今后项目中取得成功的关键。
以前会听说过这样的项目：客户验收后，项目活动就随之收场，项目资料没有认真归纳总结，不是束之高阁就是缺失不全。但是当新项目启动时，面对新的项目问题，项目组成员才发现：其实这类问题以前也遇到过，但是却无法找到相应的解决方案资料，只好再投入人力、时间甚至金钱来重新经历一遍！为什么相同的问题会重复出现？究其根源，是因为缺少项目总结，也就是说没有做好项目收尾工作。那么是不是我们只能等到项目结束或收尾时才能开始进行项目总结、文档保存的工作呢？当然不是。在软件项目管理的各个阶段，我们都可以做收尾管理工作，也就是阶段收尾管理工作。
二、阶段收尾管理的重要性
在实际软件项目管理中，阶段性的收尾管理过程和工作往往不被大家重视，其实阶段性的收尾管理工作也是非常重要的。阶段收尾管理工作的重要性主要体现在如下几个方面：
1.进度管理中的里程碑。每个项目都是由若干个相对独立的任务链组成的，软件项目也是如此。只有在任何一条任务链都已经优化的基础上，才可能进行系统的全面的优化，因此，保证每条任务链的效率是整个项目进度完成的前提和基础，只要能保证里程碑事件的按时完成，整个项目的进度也就有了保障。那么我们在里程碑点都来做些什么呢？
在计划好的阶段管理工作中，收集项目的最新信息和数据，并将这些数据与项目计划进行比较，来判定项目的阶段效率，进度是提前了还是落后了？成本是在控制中还是超支了？质量是否符合要求？客户对阶段工作结果满意么？及时总结经验与教训，同时及时发现项目存在的或潜在的问题，以便近早采取纠正措施，这就是阶段管理工作中的收尾管理，所以说阶段收尾管理是进度中的里程碑，是整个项目进度优化的前提和基础。
2.沟通管理中的契机。沟通是保持项目顺利进行的剂。与传统项目相比,软件项目具有较高的技术含量和较大的风险。参与软件项目建设的用户并不都是软件开发专家，他们具有丰富的业务经验,但是很少能了解软件开发的技术，随着项目工作进程的深入,就会有许多新的问题出现,与客户的及时有效沟通更显得尤为重要。软件项目是客户和用户共同面对的项目,只有双方的积极参与才能促进项目的成功，而只有进行有效的项目沟通管理才能确保用户的积极参与。一个阶段的项目工作完成后,与客户一起就前一段时间的工作进行总结和检查是十分必要的。一方面可以及时了解客户对项目工作的满意程度,及时统计、分析客户对项目的意见,为下一阶段工作的顺利进行提供了保障。另一方面有些因工作繁忙未能及时签署的文件,也尽快找客户给予签字确认。当双方出现纠纷时,只有双方签字的文字记录才是最有用、最有说服力的证据。
3.收尾管理的基础。一个项目阶段的工作刚完成时，项目组成员都保留着最新的阶段记录，如阶段文档或最新的代码版本，这个时候收集起来是非常容易的。时间久了，随着人员的变动或者项目的需求变更，有些项目成员可能离开了项目组，那时再去收集他们保存的文档资料就非常困难了，甚至有些记录永远也找不到了。好多大的软件开发项目跨几年的时间，项目经理可能已经换了几任，客户的项目主管也换了几位，最后项目收尾管理时的文档收集、总结的工作，就是在阶段收尾管理的基础上来确保每个阶段的文档、资料都能按时完整地保存、归档。只有阶段管理收尾提供的数据信息越真实、越准确，才能保证在项目最终收尾时客观评定项目的绩效，总结的经验教训和文档资料才有真正借鉴的价值。总而言之，作为一个好的项目经理，一定要重视进度中的里程碑事件，抓住与客户沟通的契机，做好项目阶段工作的总结收尾工作。如何做好这些工作呢？也就是要做好项目阶段管理收尾工作。阶段收尾管理工作是保证项目成功的重要管理手段，它和项目的其他工作一样，应该纳入项目计划并按计划落实。
