一体化运维服务体系建设探讨

作者：柯东帆; 陈松山; 赵莉广东省公安厅科技信息化处; 广东广州510050

摘要：本文从实际出发,对广东公安信息化运维服务现状进行总结,阐述了广东公安在传统运维模式中存在的各种问题。为解决传统运维模式下统筹不足、服务质量和效率不高等问题,参照ITIL和国家ITSS运维管理标准,开启全面建设符合广东公安信息化发展需求的一体化运维服务体系。

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