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调查显示:二季度全国游客满意度回升

摘要:中国旅游研究院7月9日的今年二季度全国游客满意度调查报告显示,游客满意度止跌回升,处于“一般”水平。旅游行业非法经营、节假日涨价和拥堵等影响游客满意度的“老问题”仍然比较突出。 调查显示,二季度全国游客满意度指数为72.84,较一季度上升0.22,仍处于“一般”水平。从市场看,国内游客、入境游客满意度回升,出境游客满意度自2013~---以来呈连续下降趋势。

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