摘要：只有优秀的团队才能打造出优秀的公司。无论是要进行创新服务还是落实新的系统，比以往任何时候承担更多的是团队而非个人。理想的团队能够将个人的天赋和技能融入一个优秀的集体当中，使其整体的能量能够超越团队中最优秀的成员。然而，在现实中，许多团队无法实现这一乌托邦式的理想。团队成员并没有像他们本可以做到的那样紧密协作，从而出现了员工不齐心、信息不对称、工作交接混乱、时间及金钱的浪费等情况。