摘要：针对面向角色的工作流管理系统中的任务分配问题，提出一种支持任务参与者负载平衡和经验值的任务分配策略，在角色和任务执行者之间建立联系。该策略在对任务参与者进行负载预测的基础上，综合考虑任务参与者的工作负载、对不同类型任务的完成质量和兴趣等因素，根据预测负载偏差，对任务参与者的负载进行等级划分，把任务分配给轻载集合中经验值最高的参与者。